Contenu de la souscription
La souscription BlueMind comprend :
- le logiciel BlueMind OpenSource en versions garanties et supportées
- les mises à jour correctives
- les mises à jours évolutives avec les nouvelles versions de BlueMind
- un outil d'administration permettant l'application simple et graphique des mises à jour, correctives et évolutives
- des composants additionnels :
- un connecteur Active Directory
- un connecteur de synchronisation pour Outlook
Versions garanties et support éditeur
La souscription BlueMind propose des versions identifiées et supportées par l'éditeur qui en assure le suivi correctif et évolutif.
Outil de mise à jour
Le processus de mise à jour de BlueMind est simple, sûr, rapide pour que celles-ci ne restent pas virtuelles et soient effectivement appliquées.
Pour garantir les évolutions, la souscription intègre un outil graphique d'administration permettant de réaliser simplement et en temps réduit les mises à niveau correctives et évolutives du logiciel. Le client décide du moment de la mise à jour et l'outil la réalise.
Types de souscription
La souscription BlueMind est proposée sous différents types, selon les usages et le type d'utilisateur final :
- Prod / Host
- Evaluation (Tests, Preprod, Dev...)
- Gratuite
Prod / Host
Une souscription de production (type PROD) ou d'hébergement (type HOST) permet au client d'installer et de maintenir la solution BlueMind selon les caractéristiques contractualisées avec l'éditeur.
NB : les souscriptions Host sont réservées à nos partenaires hébergeurs.
Évaluation
Une souscription d'évaluation (type TRIAL) peut être fournie à des fins de tests, de développement ou encore d'environnements de pré-production, elle permet l'utilisation complète de l'offre professionnelle pour une durée et un nombre d'utilisateurs limités.
Gratuite
Une souscription gratuite et complète peut être offerte à certains publics tels que :
- les associations loi 1901 œuvrant dans le domaine de l'Open Source,
- les auteurs de contributions significatives
- les particuliers l'utilisant pour leur usage personnel, dans la limite de 10 comptes.
Limites de validité
Qui est administrateur ?
Sont considérés comme administrateurs de la souscription les utilisateurs auxquels est attribué le rôle « Gérer la souscription BlueMind »
- si l'utilisateur n'a pas accès à la console d'administration, il recevra les emails d'information
- si l'utilisateur a accès à la console d'administration, il recevra les emails d'information et accèdera à la page de gestion permettant d'installer et mettre à jour la souscription
Continuité de service
Durant les périodes où les utilisateurs ne peuvent plus se connecter, le système continue de fonctionner, il ne s'agit pas d'un blocage de BlueMind mais seulement des accès : les emails entrant sont toujours reçus et traités par le serveur, les utilisateurs les trouveront dans leur boîte lorsqu'ils auront de nouveau accès à BlueMind
Date de validité
La souscription BlueMind est valide jusqu'à une date donnée.
Pour une souscription de production (type PROD ou HOST), les administrateurs de la souscription sont régulièrement informés de l'approche de cette date
- 2 mois avant la date d'expiration : un email est envoyé aux administrateurs de domaine
- 1 mois avant la date d'expiration : un email est envoyé aux administrateurs de domaine et un bandeau apparaît dans leur interface, ainsi que dans celle du superadministrateur admin0
- à la date d'expiration :
- un bandeau d'information apparaît pour tous les utilisateurs
- lorsqu'ils se connectent, les administrateurs sont automatiquement dirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation
- un email est envoyé tous les 2 jours aux administrateurs
- 10 jours après la date d'expiration :
- l'ensemble des utilisateurs est bloqué : l'accès à BlueMind ne peut plus se faire, y compris en accès distant (mobile, logiciel tiers...)
- lorsqu'ils se connectent, les administrateurs sont automatiquement dirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation
Pour une souscription d'évaluation (type TRIAL) le système est bloqué à la date d'expiration :
- les utilisateurs ne peuvent plus se connecter à BlueMind
les administrateurs peuvent se connecter et sont automatiquement redirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation
Nombre d'utilisateurs
La souscription BlueMind ouvre droit à un certain nombre d'utilisateurs.
Une tolérance de dépassement de 10% est cependant accordée, le temps que la souscription soit régularisée.
Les administrateurs sont informés comme suit :
- Lorsque des utilisateurs supplémentaires sont créés et tant que le nombre d'utilisateurs dépasse le nombre maximum de la souscription :
- un bandeau d'information apparaît dans leur interface, sur la console d'administration aussi bien que dans leurs applications (messagerie, agenda, etc.)
- un email d'information leur est envoyé tous les 7 jours.
- Au bout d'un mois, si la situation n'a pas été régularisée (suppression d'utilisateurs ou ajustement de la souscription) :
- l'ensemble des utilisateurs est bloqué : l'accès à BlueMind ne peut plus se faire, y compris en accès distant (mobile, logiciel tiers...)
- un email d'information est envoyé aux administrateurs
- les administrateurs ayant les droit adéquats peuvent se loguer à la console d'administration afin de régulariser la situation
Si le seuil de tolérance de 10% est atteint, la création de nouveaux utilisateurs n'est plus possible. Un bandeau d'information apparaît dans le BlueMind des administrateurs (console d'administration, messagerie, agenda, etc.).
Vue d'ensemble
Gestion des contenus
Apps