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SymptômesProblèmeLorsque que le nombre maximal de processus IMAP est atteint, les utilisateurs ont des erreurs de login .bm-ips peut aussi ne plus accepter aucune connexion. SolutionIl faut augmenter le nombre maximal de processus IMAP. En général, il faut compter environ 1.5 fois le nombre d'utilisateurs pour une utilisation mixte webmail/client lourds. Sur les installations où beaucoup d'utilisateurs utilisent des clients lourds on comptera environ 3x le nombre d'utilisateurs. Compter le nombre de processus utilisé actuellement : Bloc de code |
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pgrep -c imap |
- Se rendre dans la console d'administration > Configuration système > onglet Messagerie et augmenter la valeur du champs "Maxchild" de la section Cyrus selon le calcul ci-dessus :
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Symptoms- Users are no longer able to log in at all
- 'Bad Gateway' errors when accessing the Web application
- Occasional connection issues
ips logs return messages such as: code |
net.bluemind.ips.vertx.ProxySession WARN - Closing connection from /192.168.0.0:33333 as it failed to authenticate for 30sec. |
Issue
When the maximum number of IMAP processes has been reached, users get log in errors.
bm-ips may also no longer accept any connections.
Solution
You need to increase the maximum number of IMAP processes.
In general, you need to allow for 1.5 the number of users for a mixed webmail/thick client use. On installations where many users use thick clients, you need to allow for approximately 3 times the number of users.
Count the number of processes used currently:
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pgrep -c imap |
- Go to the administration console > System configuration > Mail tab and increase the maxchild value of the Cyrus section(see calculation above) :
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Remarque |
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Diese Seite ist nicht mehr aktuell. Ab der Version BlueMind 4.8 finden Sie alle Infos in der neuen Dokumentation |
SymptomeProblemWenn die maximale Anzahl von IMAP-Prozessen erreicht ist, liegen bei Benutzern Login-Fehler vor. LösungDie maximale Anzahl der IMAP-Prozesse sollte erhöht werden. Im Allgemeinen benötigt man für eine gemischte Webmailer-/Fat-Client-Nutzung etwa die 1,5-fache Anzahl an Benutzern. Auf Installationen, auf denen viele Benutzer Fat Clients verwenden, zählt man etwa die dreifache Anzahl von Benutzern. Die Anzahl der aktuell verwendeten Prozesse zählen: Bloc de code |
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pgrep -c imap |
- Gehen Sie in die Administrationskonsole > Systemkonfiguration > Registerkarte Messaging und erhöhen Sie den Wert des Feldes "Maxchild" im Abschnitt Cyrus entsprechend der obigen Berechnung:
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