L'utilisation d'Outlook en MAPI sans connecteur implique que celui-ci ne peut bénéficier du détachement des pièces jointes volumineuses, ceci étant une fonctionnalité purement BlueMind qui est pour le moment apportée par le connecteur. |
Les protocoles de communication étant différents, nous ne pouvons garantir la compatibilité qu'avec Outlook pour Windows. BlueMind 4 n'est ainsi pas compatible avec les versions d'Outlook pour MacOS. |
Ajouter un nouveau compte Email
Ne pas choisir la configuration manuelle |
Vous y voilà ! Votre Outlook communique désormais en mode natif avec BlueMind !
BlueMind 4 n'est compatible qu'avec Outlook pour Windows.
Les versions d'Outlook pour MacOS ne sont pas supportées.
Dans Outlook se rendre dans Fichier > Gérer le compte > Gérer les profils
Selon les versions d'Outlook et/ou de Windows, il se peut que l'option "Gérer les profils" ne soit pas présente dans ce menu. Dans ce cas, se rendre dans le panneau de configuration du poste et choisir "Courrier" ("Mail" peut apparaître, même sur des système en français) : |
Cliquer sur le bouton "Afficher les profils" :
Sélectionner le profil et le supprimer :
Relancer Outlook.
En cas de problème et de données persistantes, on pourra supprimer la totalité des données de la façon suivante :
Dans un navigateur, se rendre dans %localappdata%\Microsoft
(copier cette chaine dans le champs de destination de l'explorateur de fichier) et supprimer totalement le répertoire Outlook
(Shift+Suppr.)
Ensuite, aller dans %APPDATA%\Roaming\Microsoft
et supprimer le répertoire Outlook (Shift+suppr) (ça correspond à C:\users\[username]\AppData\Roaming\Microsoft
sous windows10)
Problèmes/Symptômes : la saisie du mot de passe ne permet pas la création du compte, Outlook indique toujours que le mot de passe est erroné
Cause : l'utilisateur a enregistré un mauvais mot de passe pour ce compte lors d'une tentative de création précédente
Vérification possible par l'administrateur : dans le fichier de logs du serveur /var/log/nginx/access.log
on trouve des lignes de ce type :
192.168.61.133 - - [06/May/2019:16:57:53 +0200] "POST /autodiscover/autodiscover.xml HTTP/1.1" 401 0 "-" "Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)" |
ou
192.168.61.133 - tom@bm.lan [06/May/2019:16:58:31 +0200] "POST /mapi/nspi/?MailboxId=94a5c596-90a8-4985-91fd-57629ee06561@bm.lan HTTP/1.1" 200 149 "-" "Microsoft Office/16.0(Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)" |
Ces lignes indiquent qu'il y a mauvais mot de passe pour tom@bm.lan soumis par la création de compte
Solution :
Pour supprimer le mauvais mot de passe :
control /name Microsoft.CredentialManager
" :autodiscover.domaine.tld
et
MicrosoftOffice16_SSPI:utilisateur@domaine.tld
Il n'est pas nécessaire de s'abonner dans Outlook aux boîtes qui nous sont partagées, elles apparaissent toutes automatiquement dans la section "Dossiers publics".
Les dossiers publics peuvent être trouvés en cliquant sur les points de suspension en bas de l'arborescence :