L'utilisation d'Outlook en MAPI sans connecteur implique que celui-ci ne peut bénéficier du détachement des pièces jointes volumineuses, ceci étant une fonctionnalité purement BlueMind qui est pour le moment apportée par le connecteur. |
Les protocoles de communication étant différents, nous ne pouvons garantir la compatibilité qu'avec Outlook pour Windows. BlueMind 4 n'est ainsi pas compatible avec les versions d'Outlook pour MacOS. |
Ajouter un nouveau compte Email
Ne pas choisir la configuration manuelle |
Vous y voilà ! Votre Outlook communique désormais en mode natif avec BlueMind !
BlueMind 4 n'est compatible qu'avec Outlook pour Windows.
Les versions d'Outlook pour MacOS ne sont pas supportées.
Problèmes/Symptômes : la saisie du mot de passe ne permet pas la création du compte, Outlook indique toujours que le mot de passe est erroné
Cause : l'utilisateur a enregistré un mauvais mot de passe pour ce compte lors d'une tentative de création précédente
Vérification possible par l'administrateur : dans le fichier de logs du serveur /var/log/nginx/access.log
on trouve des lignes de ce type :
192.168.61.133 - - [06/May/2019:16:57:53 +0200] "POST /autodiscover/autodiscover.xml HTTP/1.1" 401 0 "-" "Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)" |
ou
192.168.61.133 - tom@bm.lan [06/May/2019:16:58:31 +0200] "POST /mapi/nspi/?MailboxId=94a5c596-90a8-4985-91fd-57629ee06561@bm.lan HTTP/1.1" 200 149 "-" "Microsoft Office/16.0(Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)" |
Ces lignes indiquent qu'il y a mauvais mot de passe pour tom@bm.lan soumis par la création de compte
Solution :
Pour supprimer le mauvais mot de passe :
control /name Microsoft.CredentialManager
" :autodiscover.domaine.tld
et
MicrosoftOffice16_SSPI:utilisateur@domaine.tld