Solutions possibles

Certains administrateurs de domaine sont clients d'une plate-forme Cloud sur laquelle ils n'ont pas accès au système. Il est donc nécessaire de pouvoir réaliser cette opération sans accès système. La section "Solution via la console d'administration" décrit cette solution. Elle peut aussi être utilisée lorsqu'un accès complet au système est possible.

Une solution alternative nécessitant l'accès au système est décrite dans la section "Solution par un accès système".

Solution via la console d'administration

Afin de récupérer les nouveaux mails destinés au collaborateur ayant quitté l'organisation, deux solutions sont possibles :

• transmettre cet e-mail à un autre utilisateur : la solution passe alors par l'ajout des adresses e-mails de l'utilisateur parti (user1@bm.com dans notre exemple) en tant qu'alias de l'utilisateur cible
• transmettre cet e-mail vers une boite partagé : la solution nécessite la création d'une boite partagée avec l'adresse user1@bm.com ou avec un alias correspondant à celle-ci.
  

Procédure

1. Renommer l'utilisateur en user1.bck
2. Positionner un alias vers user1.bck de l'adresse user1
   2'. OU : créer une éventuelle boite partagée bp.userbck
3. Rediriger (avec ou sans copie locale) les mails de user1.bck vers userCS
4. Attendre la prochaine sauvegarde globale.
5. Récupération des e-mails
   • Utiliser un client lourd type Thunderbird pour copier l'intégralité des messages vers la bal partagée bp.userbck
     ou
   • Utiliser un client lourd type Thunderbird pour récupérer en POP l'intégralité des messages.
6. Récupération des contacts et de l'agenda
   1. En console d'admin, accéder au menu "Arborescence DataProtect"
   2. Cliquer sur la dernière sauvegarde
   3. Sélectionner l'utilisateur user1.bck
   4. Cliquer sur les liens permettant de récupérer les fichiers VCard (carnets d'adresses) et le fichier ICS (données d'agenda).
7. Supprimer l'utilisateur user1.bck
8. Créer un alias user1 pour l'utilisateur userCS

Solution par un accès système

Cette solution n'est disponible que pour les administrateurs qui ont un accès complet au système hôte de la solution BlueMind.

Procédure

1. Renommer l'utilisateur en user1.bck
2. Positionner un alias vers user1.bck de l'adresse user1
3. Rediriger (avec ou sans copie locale) les mails de user1.bck vers userCS
4. Attendre la prochaine sauvegarde globale.
5. Récupération des e-mails
   1. se connecter sur le serveur de backup en SSH
   2. récupérer le contenu du répertoire ~/backup/user1.bck/
   3. archiver le contenu sur un support externe.
6. Récupération des contacts et de l'agenda
   1. En console d'admin, accéder au menu "Arborescence DataProtect"
   2. Cliquer sur la dernière sauvegarde
   3. Sélectionner l'utilisateur user1.bck
   4. Cliquer sur les liens permettant de récupérer les fichiers VCard (carnets d'adresses) et le fichier ICS (données d'agenda).
   5. archiver les fichiers sur un support externe.
7. Supprimer l'utilisateur user1.bck
8. Créer un alias user1 pour l'utilisateur userCS

Suppression et synchronisation AD

Lorsqu'un utilisateur est supprimé dans l'AD, il est alors automatiquement archivé dans BlueMind lors de la synchronisation.

Sa suppression dans l'AD peut donc se faire à n'importe quel moment du processus. Elle entraînera la désactivation de l'utilisateur dans BlueMind et empêchera la connexion de cet celui-ci mais ne supprimera pas ses données.

On peut donc suivre les procédures ci-dessus puis supprimer l'utilisateur de l'AD ensuite.