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Compatibilité
Prérequis
Configuration d'Outlook
Vous y voilà ! Votre Outlook communique désormais en mode natif avec BlueMind ! Les boîtes aux lettres partagéesLa version 4.3 de BlueMind permet, grâce à une nouvelle fonctionnalité d'abonnements identique à celle des calendriers et carnets d'adresse, de faire apparaître les boîtes partagées dans les clients Outlook connectés en MAPI. Il suffit pour cela de se connecter à son compte BlueMind, se rendre dans la gestion de son compte > Messagerie > onglet Abonnements. Vous pouvez retrouver plus de détails sur la procédure d'abonnement et ses incidences sur les pages dédiées :
Les boîtes utilisateurs partagéesL'accès aux boîtes aux lettres d'utilisateurs n'est pas disponible dans les dossiers publics de la même façon que pour les boîtes partagées. Pour faire apparaitre une boîte d'utilisateur dans Outlook, se rendre dans les Paramètres du compte > onglet "Fichiers de données" > "Paramètres" > onglet "Avancé" : Problèmes connusCompatibilitéBlueMind 4 n'est compatible qu'avec Outlook pour Windows. Les versions d'Outlook pour MacOS ne sont pas supportées. Un profil est déjà présent sur le posteDans Outlook se rendre dans Fichier > Gérer le compte > Gérer les profils
Cliquer sur le bouton "Afficher les profils" : Sélectionner le profil et le supprimer : Relancer Outlook. En cas de problème et de données persistantes, on pourra supprimer la totalité des données de la façon suivante : Dans un navigateur, se rendre dans Ensuite, aller dans Création de compte en erreur à cause d'un mauvais mot de passe enregistréProblèmes/Symptômes : la saisie du mot de passe ne permet pas la création du compte, Outlook indique toujours que le mot de passe est erroné Cause : l'utilisateur a enregistré un mauvais mot de passe pour ce compte lors d'une tentative de création précédente Vérification possible par l'administrateur : dans le fichier de logs du serveur
ou
Ces lignes indiquent qu'il y a mauvais mot de passe pour tom@bm.lan soumis par la création de compte Solution : Pour supprimer le mauvais mot de passe :
Les boîtes partagées n'apparaissent pas parmi les dossiers de l'utilisateurSi votre BlueMind est en version 4.5 ou supérieure : vérifiez que vous êtes bien abonné à la boite dans la gestion de votre compte. Si votre BlueMind est en version 4.4 ou antérieure : les Les boites aux lettres partagées se trouvent dans les dossiers publics. Ceux-ci peuvent être trouvés en cliquant sur les points de suspension en bas de l'arborescence : |
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