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Subscription contentsThe BlueMind Subscription includes:
Guaranteed versions with vendor supportThe BlueMind Subscription includes identified, vendor-supported versions with updates and upgrades. Update toolBlueMind's update tool is straightforward, secure and fast so that updates not remain virtual and are applied quickly. To ensure scalability, subscriptions include a graphical administration tool for software updates and upgrades. The client can decide when to perform updates. Subscription typesBlueMind offers different subscription options depending on usage and end user type:
Prod / HostProduction / hosting subscriptions allow clients to install and maintain the BlueMind solution according to vendor-agreed characteristics. Note: Host subscriptions are reserved for our hosting partners. TrialTrial subscriptions are designed for testing, development or pre-production environments, with a full professional solution for a limited duration and number of users. FreeA full-feature, free subscription can be offered to certain audiences such as:
Validity limits
ExpiryBlueMind subscriptions are valid until a given date. For PROD or HOST subscriptions, administrators receive reminders of the impending expiry
For trial subscriptions, the system is blocked on the expiry date:
Number of usersThe BlueMind subscription entitles clients to a certain number of users. A 10% excess allowance is provided so that administrators can correct the situation. Administrators are informed as follows:
If the 10% excess threshold has been reached, creating new users is no longer possible. An information banner appears in administrator's BlueMind UI (admin console, mail, calendar, etc.).
When a validity (number or user or date) limit is approaching or has been reached, an alert banner is shown in administrators' or users' UI – as applicable, see previous chapter – and email alerts are sent. For this, you must to have at least one recipient email address filled in in the subscription management page to make sure that at least one person receive the alerts as the system may be blocked if the subscription isn't updated in time (see previous chapter). Until an email address is provided, an information banner will be shown in the admin console for users with the appropriate role: Clicking the text in the banner takes you directly to the subscription management page. In that page, a warning is displayed as well as a box for you to add an email address: To add an email address, simply type it in the box and click the button: The email is added immediately and the warning disappears: Repeat this process for as many email addresses as you need:
You can remove email addresses at any time by clicking the button next to it: No need to confirm or save, all changes are effective immediately. | ||||||||||||||||||||||||||
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Das Abonnement ermögicht das Update von BlueMind, vergessen Sie daher nicht, den speziellen Newsletter zu abonnieren, um Informationen über neue Versionen, Upgrades und Patches zu erhalten: https://lists.bluemind.net/mailman/listinfo/bluemind |
Garantierte Versionen und Support durch den Herausgeber
Das BlueMind-Abonnement bietet Versionen, die vom Herausgeber identifiziert und unterstützt werden, der Patches und Upgrades sicherstellt.
Update-Tool
Der BlueMind-Aktualisierung-Prozess ist einfach, sicher und schnell, damit die Updates nicht virtuell bleiben und effektiv angewendet werden.
Um die Weiterentwicklung zu gewährleisten, ist in das Abonnement ein grafisches Verwaltungstool integriert, mit dem sich Korrekturen und Erweiterungen der Software einfach und zeitsparend durchführen lassen. Der Kunde entscheidet, wann die Aktualisierung erfolgen soll, und das Tool führt sie durch.
Abo-Arten
Das BlueMind-Abonnement wird je nach Verwendungszweck und Art des Endanwenders in verschiedenen Varianten angeboten:
- Prod / Host
- Evaluierung (Tests, Preprod, Dev...)
- Kostenfrei
Prod / Host
Ein Produktions- (Typ PROD) oder Hosting-Abonnement (Typ HOST) ermöglicht dem Kunden die Installation und Wartung der BlueMind-Lösung gemäß den mit dem Anbieter vertraglich vereinbarten Eigenschaften.
Hinweis: Host-Abonnements sind unseren Hosting-Partnern vorbehalten.
Evaluierung
Ein Evaluierungsabonnement (Typ TRIAL) kann für Test-, Entwicklungs- oder Vorproduktionsumgebungen zur Verfügung gestellt werden, es ermöglicht die volle Nutzung des professionellen Angebots für eine begrenzte Dauer und Anzahl von Benutzern.
Kostenfrei
Ein kostenloses und vollständiges Abonnement kann für bestimmte Zielgruppen angeboten werden, wie z.B.:
- Gemeinnützige Vereine, die im Bereich Open Source arbeiten,
- Verfasser von bedeutenden Beiträgen
- Einzelpersonen, die es für ihren persönlichen Gebrauch nutzen, bis zu einem Limit von 10 Konten.
Grenzen der Gültigkeit
Info | ||
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Benutzer mit der Rolle "BlueMind-Abonnement verwalten" werden als Abonnement-Administratoren betrachtet. Es ist wichtig, die Rolle "Administrationskonsole" gemeinsam zu aktivieren, damit der Benutzer darauf zugreifen kann, um das Abonnement zu installieren und zu aktualisieren. |
Astuce | ||
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Während der Zeit, in der sich die Benutzer nicht mehr einloggen können, arbeitet das System weiter; BlueMind ist nicht blockiert, nur der Zugang zu BlueMind ist gestört: Eingehende E-Mails werden weiterhin vom Server empfangen und verarbeitet, die Benutzer finden sie in ihrem Posteingang, wenn der Zugang wieder hergestellt ist. |
Gültigkeitsdatum
Das BlueMind-Abonnement ist bis zu einem bestimmten Datum gültig.
Bei einem Produktionsabonnement (Typ PROD oder HOST) werden die Administratoren des Abonnements regelmäßig über das Herannahen dieses Datums informiert
- 2 Monate vor dem Ablaufdatum: eine E-Mail wird an die Domain-Administratoren gesendet
- 1 Monat vor dem Ablaufdatum: Eine E-Mail wird an die Domain-Administratoren gesendet und ein Banner erscheint in deren Oberfläche sowie in der des Superadministrators admin0
- Am Ablaufdatum:
- Ein Informationsbanner erscheint für alle Benutzer
- Die Administratoren werden bei der Anmeldung automatisch auf die Seite zur Abonnementverwaltung geleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen
- alle 2 Tage wird eine E-Mail an die Administratoren gesendet
- 10 Tage nach Ablauf des Ablaufdatums:
- Alle Benutzer sind gesperrt: der Zugriff auf BlueMind ist nicht mehr möglich, auch nicht im Fernzugriff (Mobilgeräte, Software von Drittanbietern...)
- Die Administratoren werden bei der Anmeldung automatisch auf die Seite zur Abonnementverwaltung geleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen
Bei einem Bewertungsabonnement (Typ TRIAL) wird das System am Ablaufdatum gesperrt:
- Benutzer können sich nicht mehr mit BlueMind verbinden
Administratoren können sich anmelden und werden automatisch auf die Seite für die Abonnementverwaltung weitergeleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen
Anzahl der Benutzer
Das BlueMind-Abonnement gibt Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Benutzern.
Es wird jedoch eine Toleranz von 10 % Überschreitung gewährt, bis das Abonnement angepasst ist.
Die Administratoren werden wie folgt informiert:
- Wenn zusätzliche Benutzer angelegt werden und solange die Anzahl der Benutzer die maximale Anzahl der Abonnements überschreitet:
- ein Info-Banner erscheint in ihrer Oberfläche, auf der Administrationskonsole sowie in ihren Anwendungen (Posteingang, Terminplaner, etc.)
- eine Info-Mail wird alle 7 Tage an sie gesendet.
- Wenn nach einem Monat keine Maßnahmen ergriffen wurden (Löschung von Benutzern oder Anpassung des Abonnements):
- Alle Benutzer sind gesperrt: der Zugriff auf BlueMind ist nicht mehr möglich, auch nicht im Fernzugriff (Mobilgeräte, Software von Drittanbietern...)
- wird eine Info-Mail an die Administratoren gesendet
- Administratoren mit den entsprechenden Rechten können sich in der Administrationskonsole anmelden, um entsprechende Schritte zu unternehmen.
Wenn die Toleranzgrenze von 10 % erreicht ist, ist das Anlegen neuer Benutzer nicht mehr möglich. Im BlueMind der Administratoren (Administrationskonsole, Posteingang, Terminplaner usw.) erscheint ein Infobanner.
Wenn sich eine Gültigkeitsgrenze (Anzahl der Benutzer oder Datum) nähert oder erreicht ist, wird Administratoren und/oder Benutzern ein Warnbanner angezeigt (siehe vorheriges Kapitel) und es werden E-Mail-Benachrichtigungen ausgegeben.
Dazu muss auf der Seite für die Abonnementverwaltung mindestens eine Empfängeradresse eingegeben werden, um sicherzustellen, dass mindestens eine Person diese Benachrichtigungen erhält, da das System das Abonnement sperren kann, wenn es nicht rechtzeitig aktualisiert wird (siehe vorheriges Kapitel). Solange keine Adresse eingerichtet ist, erscheint auf jeder Seite der Administrationskonsole ein Infobanner für Benutzer mit der entsprechenden Rolle:
Mit einem Klick auf den Bannertext gelangen Sie direkt auf die Seite der Abonnementverwaltung. Auf dieser Seite erscheint eine Warnung sowie ein Feld zum Ausfüllen einer Adresse:
Um eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, füllen Sie einfach das Feld aus und klicken Sie auf die Schaltfläche neben:
Die E-Mail wird sofort hinzugefügt und die Warnung verschwindet:
Gehen Sie auf die gleiche Weise vor, um so viele Empfängeradressen wie gewünscht hinzuzufügen:
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Bei externen Adressen werden einige Anti-Spam-Systeme die Nachricht ggf. filtern: Denken Sie daran, den Empfänger darauf hinzuweisen, seinen Spam-Ordner regelmäßig zu überprüfen. Aus diesem Grund ist es immer vorzuziehen, mindestens einen internen Empfänger zu haben. |
Um eine E-Mail-Adresse zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche neben:
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Ein Validieren oder Speichern ist nicht norwenig, Ergänzungen und Löschungen werden sofort übernommen. |