Kompatibilität

Voraussetzung

1. Versionen:
   
   • BlueMind 4.0 mit Abonnement
   • Client-Arbeitsplatz:
     • Windows 10 auf dem neuesten Stand
     • Outlook 2013 (oder höher) auf dem neuesten Stand
2. Externe und Autodiscover-URLs müssen vom Computer aus in HTTPS erreichbar sein: In einem Browser eingegeben müssen sie die BlueMind-Anmeldeseite anzeigen

Outlook-Konfiguration

• Öffnen Sie die Software
• Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil: Das Konto darf nicht zu einem bereits existierenden Profil hinzugefügt werden

• Hinzufügen eines neuen E-Mail-Kontos

  Avertissement
  Wählen Sie nicht die manuelle Konfiguration

• Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort des Benutzers ein:
  Image Modified
  
  

  Remarque
  Es ist wichtig, die Standardadresse des Benutzers zu verwenden: Aliasnamen werden nicht korrekt berücksichtigt.

• Nach wenigen Augenblicken meldet Outlook, dass das Konto erfolgreich hinzugefügt wurde:
  
• Aktivieren Sie „Kontoeinstellungen ändern“ und klicken Sie auf „Weiter“
• Aktivieren Sie „Exchange-Cache verwenden“ und bewegen Sie den Cursor so weit wie möglich nach rechts auf „Alle“:
  
• Klicken Sie auf „Beenden“

Es ist soweit! Ihr Outlook kommuniziert jetzt im nativen Modus mit BlueMind!

Gemeinsam genutzte Mailboxen

BlueMind Version 4.3 ermöglicht dank einer neuen Abonnementfunktion, die mit der von Kalendern und Adressbüchern identisch ist, die Anzeige von freigegebenen Mailboxen in Outlook-Clients, die über MAPI verbunden sind.

Sie müssen sich nur mit Ihrem BlueMind-Konto verbinden und zu Ihrer Kontoverwaltung > Mailbox Registerkarte Abonnements gehen.

Weitere Details zum Anmeldeverfahren und dessen Auswirkungen finden Sie auf den entsprechenden Seiten:

• Geteilte Posteingänge - Abonnements und Software von Drittanbietern
• Einstellungen für das E-Mail-System - Abonnements

Bekannte Probleme

Kompatibilität

BlueMind 4 ist nur mit Outlook für Windows kompatibel.

Outlook für MacOS-Versionen werden nicht unterstützt.

Im Computer ist bereits ein Profil vorhanden

Gehen Sie in Outlook auf Datei > Konto verwalten > Profile verwalten

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Profile anzeigen“:

Wählen Sie das Profil und löschen Sie es:

Starten Sie Outlook neu.

Bei Problemen und persistenten Daten können alle Daten wie folgt gelöscht werden:

Gehen Sie in einem Browser zu %localappdata%\Microsoft (kopieren Sie diese Zeichenfolge in das Zielfeld des Datei-Explorers) und löschen Sie das Outlook-Verzeichnis vollständig (Shift+Entf)

Gehen Sie dann zu %APPDATA%%Roaming Microsoft und löschen Sie das Outlook-Verzeichnis (Shift+Entf) (dies entspricht unter Windows10 C:\users\[username]\AppData%Roaming Microsoft )

Fehlerhafte Kontoerstellung aufgrund eines falsch gespeicherten Passworts

Probleme/Symptome: Die Passworteingabe lässt das Anlegen des Kontos nicht zu Trotz Eingabe des Passworts kann das Konto nicht ertellt werden, Outlook zeigt immer an, dass das Passwort falsch ist

Ursache:   Der Benutzer hat bei einem früheren Versuch, ein Konto zu erstellen, ein falsches Passwort für dieses Konto gespeichert

Mögliche Überprüfung durch den Administrator: In der Server-Protokolldatei /var/log/nginx/access.log befinden sich Zeilen wie diese:

192.168.61.133 - - [06/May/2019:16:57:53 +0200] "POST /autodiscover/autodiscover.xml HTTP/1.1" 401 0 "-" "Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)"

oder

192.168.61.133 - tom@bm.lan [06/May/2019:16:58:31 +0200] "POST /mapi/nspi/?MailboxId=94a5c596-90a8-4985-91fd-57629ee06561@bm.lan HTTP/1.1" 200 149 "-" "Microsoft Office/16.0(Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)"

Diese Zeilen zeigen an, dass ein falsches Passwort für tom@bm.lan bei der Kontoerstellung eingegeben wurde

Lösung: 

Das falsche Passwort löschen:

• Sicherstellen, dass Outlook und der Bildschirm für Kontoerstellung geschlossen sind
• öffnen Sie den Identifikationsverwalter durch Eingabe von Windows + R
• geben Sie ein: „"control /name Microsoft.CredentialManager“" eingeben:
  
• Auf OK klicken (oder Taste <Enter>)
• Löschen von Einträgen des Typs autodiscover.domaine.tld und MicrosoftOffice16_SSPI:utilisateur@domaine.tld
  Zum Beispiel, um das Passwort aus tom@bm.lan zu löschen:
  

  

Freigegebene Mailboxen erscheinen nicht in den Ordnern des Benutzers

Geteilte Posteingänge befinden sich in den öffentlichen Ordnern. Diese finden Sie, indem Sie auf die Auslassungspunkte am unteren Ende des Baums klicken: