Comparaison des versions

Ancienne version 5

changes.mady.by.user Marie Piochon

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 6

changes.mady.by.user Marie Piochon

Sauvegardée le

Légende

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Sv translation
languagefr

Présentation

La synchronisation d'Outlook avec BlueMind 4.0 ne nécessite plus l'installation d'un connecteur donnant accès aux fonctions de BlueMind depuis Outlook. Désormais, vous pouvez utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de votre Outlook connecté à votre messagerie BlueMind.

L'installation consiste en 3 parties, dont les 2 premières doivent être réalisées par un administrateur :

  1. Installation côté serveur
  2. Configuration du poste Windows afin d'établir la connexion avec le serveur
  3. Création d'un compte dans Outlook
Info

Comme dans les versions précédentes de BlueMind, l'utilisation d'Outlook est rendue possible par une souscription. Veuillez vous rapprocher de notre équipe commerciale pour obtenir une souscription de test.

Volet
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Sur cette page :

Sommaire
maxLevel2

En rapport :
 Mise oeuvre de MAPI pour Outlook

Remarque

L'utilisation d'Outlook en MAPI sans connecteur implique que celui-ci ne peut bénéficier du détachement des pièces jointes volumineuses, ceci étant une fonctionnalité purement BlueMind qui est pour le moment apportée par le connecteur.

Compatibilité

Avertissement
titleOutlook pour MacOS

Les protocoles de communication étant différents, nous ne pouvons garantir la compatibilité qu'avec Outlook pour Windows.

BlueMind 4 n'est ainsi pas compatible avec les versions d'Outlook pour MacOS.

Prérequis

  1. Versions :
    • BlueMind 4.0 avec souscription
    • Poste client :
      • Windows 10 à jour
      • Outlook 2013 (ou supérieur) à jour
  2. Les urls externe et d'autodiscover doivent être accessibles depuis le poste en HTTPS : entrées dans un navigateur elles doivent afficher la page de login de BlueMind

Configuration d'Outlook

  • Ouvrir le logiciel
  • Créer un nouveau profil Outlook : le compte ne doit pas être ajouté dans un profil déjà existant

  • Ajouter un nouveau compte Email

    Avertissement

    Ne pas choisir la configuration manuelle

  • Renseigner l'adresse email et le mot de passe de l'utilisateur :
  • Après quelques instants, Outlook signale que le compte a été ajouté avec succès :
  • Cocher "Modifier les paramètres du compte" et cliquer sur "Suivant"
  • Cocher "Utiliser le cache Exchange" et amener le curseur le plus à droite possible, jusqu'à "Tout" :
  • Cliquer sur "Terminer"

Vous y voilà ! Votre Outlook communique désormais en mode natif avec BlueMind !


Problèmes connus

Compatibilité

BlueMind 4 n'est compatible qu'avec Outlook pour Windows.

Les versions d'Outlook pour MacOS ne sont pas supportées.

Création de compte en erreur à cause d'un mauvais mot de passe enregistré

Problèmes/Symptômes : la saisie du mot de passe ne permet pas la création du compte, Outlook indique toujours que le mot de passe est erroné

Cause :   l'utilisateur a enregistré un mauvais mot de passe pour ce compte lors d'une tentative de création précédente

Vérification possible par l'administrateur : dans le fichier de logs du serveur /var/log/nginx/access.log on trouve des lignes de ce type :

Bloc de code
192.168.61.133 - - [06/May/2019:16:57:53 +0200] "POST /autodiscover/autodiscover.xml HTTP/1.1" 401 0 "-" "Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)"

ou

Bloc de code
192.168.61.133 - tom@bm.lan [06/May/2019:16:58:31 +0200] "POST /mapi/nspi/?MailboxId=94a5c596-90a8-4985-91fd-57629ee06561@bm.lan HTTP/1.1" 200 149 "-" "Microsoft Office/16.0(Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.11601; Pro)"

Ces lignes indiquent qu'il y a mauvais mot de passe pour tom@bm.lan soumis par la création de compte

Solution : 

Pour supprimer le mauvais mot de passe :

  • s'assurer qu'Outlook et l'écran de création de compte soient fermés
  • ouvrir le Gestionnaire d'identification en tapant Windows + R
  • saisir "control /name Microsoft.CredentialManager" :
  • cliquer sur OK (ou touche <Entrée>)
  • Supprimer les entrées de type autodiscover.domaine.tld et MicrosoftOffice16_SSPI:utilisateur@domaine.tld
    Par exemple pour supprimer le mot de passe de tom@bm.lan :

Sv translation
languageen

To synchronize contacts and calendars with Outlook, you need to install the Outlook connector which is included in the BlueMind subscription.

If you want to synchronize Mail only, you can configure a simple IMAP account. To do this, please read the articles related to your version of Outlook: