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BlueMind, solution Open Source et offre professionnelle

La Solution BlueMind

BlueMind est une solution Open Source de messagerie collaborative et communications unifiées de nouvelle génération. BlueMind propose une ergonomie simplifiée, une interface web très réactive, une gestion complète de la mobilité et est portée par une architecture moderne et ouverte (mode web déconnecté, services web natifs et API couvrant 100% du périmètre, plugins,..).

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En rapport :

L'offre professionnelle de BlueMind

Autour du Logiciel Open Source, BlueMind SAS propose une offre professionnelle dont l'objectif est de permettre une utilisation en production en toute sérénité et dans la durée.

L'offre professionnelle s'appuie sur des versions garanties et supportées par BlueMind SAS,

offre un support correctif logiciel illimité et les

qui en assure le suivi. La souscription permet d'accéder aux mises à jour correctives et évolutives. Sont aussi inclus des composants et outils additionnels simplifiant l'exploitation et l'intégration dans un système d'information.

L'offre professionnelle appelée souscription BlueMind est la solution indispensable pour assurer un maintien en condition opérationnelle de votre BlueMind Open Source.

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En rapport :
Mise à jour de BlueMind
Mise en œuvre de la souscription

Contenu de la souscription

La souscription BlueMind comprend :

Astuce
titleÊtre averti des mises à jour

La souscription vous permettant de mettre à jour BlueMind, n'oubliez pas de vous abonner à la newsletter dédiée afin de recevoir les informations de publication de versions, évolutives et correctives : https://lists.bluemind.net/mailman/listinfo/bluemind

Versions garanties et support éditeur

La souscription BlueMind propose des versions identifiées et supportées par l'éditeur qui en assure le suivi correctif et évolutif. 

Outil de mise à jour

Le processus de mise à jour de BlueMind est simple, sûr, rapide pour que celles-ci ne restent pas virtuelles et soient effectivement appliquées.

Pour garantir les évolutions, la souscription intègre un outil graphique d'administration permettant de réaliser simplement et en temps réduit les mises à niveau correctives et évolutives du logiciel. Le client décide du moment de la mise à jour et l'outil la réalise.

Types de souscription

La souscription BlueMind est proposée sous différents types, selon les usages et le type d'utilisateur final :

  • Prod / Host
  • Evaluation (Tests, Preprod, Dev...)
Utilisation
  • Gratuite

Fonctionnalités

L'offre professionnelle de BlueMind apporte des solutions et outils spécifiques, en particulier :

Comptes simples

La souscription BlueMind permet de créer des comptes dits "simples" : ces comptes offrent à l'utilisateur les fonctionnalités minimum que sont la messagerie et les contacts.

La mise en œuvre de tels comptes passe par la gestion des rôles affectés à l'utilisateur. Ces rôles peuvent être affectés individuellement mais BlueMind recommande, pour plus de sûreté et de simplicité, de passer par la gestion d'un groupe dédié :

  • Créer un groupe, nommé par exemple "comptes-simples"
  • Activer les cases "Cacher des listes d'adresses BlueMind" afin de masquer ce groupe de l'annuaire
  • Se rendre dans l'administration du groupe :
    • Messagerie : choisir "Pas de messagerie" afin que le groupe ne dispose pas d'une boîte
    • Archivage : ne rien activer
    • Rôles : c'est ici que vont être définis les éléments auxquels les utilisateurs ont accès. Cocher seulement :
      • Messagerie et Contacts
      • Modifier ses paramètres
      • Changer son mot de passe
      • Gérer ses filtres de messagerie
      • Gérer ses identités

Il suffit ensuite d'ajouter les utilisateurs souhaités à ce groupe pour qu'ils aient les droits adéquats :

  • Créer un utilisateur et se rendre dans sa fiche d'administration (ou se rendre dans l'administration d'un utilisateur déjà existant)
  • Onglet Général, section "Informations du compte" : cliquer sur le lien « Modifier l’appartenance aux groupes »
  • Retirer les éventuels groupes pouvant donner des rôles supérieurs (notamment le groupe par défaut "user")
  • Ajouter le groupe "comptes-simples"

Prod / Host

Une souscription de production (type PROD) ou d'hébergement (type HOST) permet au client d'installer et de maintenir la solution BlueMind selon les caractéristiques contractualisées avec l'éditeur.

NB : les souscriptions Host sont réservées à nos partenaires hébergeurs.

Évaluation

Une souscription d'évaluation (type TRIAL) peut être fournie à des fins de tests, de développement ou encore d'environnements de pré-production, elle permet l'utilisation complète de l'offre professionnelle pour une durée et un nombre d'utilisateurs limités.

Gratuite

Une souscription gratuite et complète peut être offerte à certains publics tels que :

  • les associations loi 1901 œuvrant dans le domaine de l'Open Source,
  • les auteurs de contributions significatives
  • les particuliers l'utilisant pour leur usage personnel, dans la limite de 10 comptes.

Limites de validité

Info
titleQui est administrateur ?

Sont considérés comme administrateurs de la souscription les utilisateurs auxquels est attribué le rôle « Gérer la souscription BlueMind ». Il est important d'activer conjointement le rôle "Console d'administration" afin de permettre à l'utilisateur d'accéder à celle-ci afin de pouvoir installer et mettre à jour la souscription.

Astuce
titleContinuité de service

Durant les périodes où les utilisateurs ne peuvent plus se connecter, le système continue de fonctionner, il ne s'agit pas d'un blocage de BlueMind mais seulement des accès à BlueMind : les emails entrant sont toujours reçus et traités par le serveur, les utilisateurs les trouveront dans leur boîte lorsque l'accès sera rétabli.

Date de validité

Remarque

À partir de la version 3.5.11, les alertes email sont envoyées non plus aux personnes disposant du rôle mais aux adresses désignées dans la page de gestion de la souscription - voir chapitre suivant.

La souscription BlueMind est valide jusqu'à une date donnée.

Pour une souscription de production (type PROD ou HOST), les administrateurs de la souscription sont régulièrement informés de l'approche de cette date

  1. 2 mois avant la date d'expiration : un email est envoyé aux administrateurs de domaine
  2. 1 mois avant la date d'expiration : un email est envoyé aux administrateurs de domaine et un bandeau apparaît dans leur interface, ainsi que dans celle du superadministrateur admin0
  3. à la date d'expiration :
    • un bandeau d'information apparaît pour tous les utilisateurs
    • lorsqu'ils se connectent, les administrateurs sont automatiquement dirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation
    • un email est envoyé tous les 2 jours aux administrateurs
  4. 10 jours après la date d'expiration :
    • l'ensemble des utilisateurs est bloqué : l'accès à BlueMind ne peut plus se faire, y compris en accès distant (mobile, logiciel tiers...)
    • lorsqu'ils se connectent, les administrateurs sont automatiquement dirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation

Pour une souscription d'évaluation (type TRIAL) le système est bloqué à la date d'expiration :

  • les utilisateurs ne peuvent plus se connecter à BlueMind

  • les administrateurs peuvent se connecter et sont automatiquement redirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation

Nombre d'utilisateurs

Remarque

À partir de la version 3.5.11, les alertes email sont envoyées non plus aux personnes disposant du rôle mais aux adresses désignées dans la page de gestion de la souscription - voir chapitre suivant.

La souscription BlueMind ouvre droit à un certain nombre d'utilisateurs.

Une tolérance de dépassement de 10% est cependant accordée, le temps que la souscription soit régularisée.

Les administrateurs sont informés comme suit :

  1. Lorsque des utilisateurs supplémentaires sont créés et tant que le nombre d'utilisateurs dépasse le nombre maximum de la souscription :
    • un bandeau d'information apparaît dans leur interface, sur la console d'administration aussi bien que dans leurs applications (messagerie, agenda, etc.)
    • un email d'information leur est envoyé tous les 7 jours.
  2. Au bout d'un mois, si la situation n'a pas été régularisée (suppression d'utilisateurs ou ajustement de la souscription) :
    • l'ensemble des utilisateurs est bloqué : l'accès à BlueMind ne peut plus se faire, y compris en accès distant (mobile, logiciel tiers...)
    • un email d'information est envoyé aux administrateurs
    • les administrateurs ayant les droit adéquats peuvent se loguer à la console d'administration afin de régulariser la situation

Si le seuil de tolérance de 10% est atteint, la création de nouveaux utilisateurs n'est plus possible. Un bandeau d'information apparaît dans le BlueMind des administrateurs (console d'administration, messagerie, agenda, etc.).

Ancre
subs-notif
subs-notif
Réception des alertes

À l'approche d'une limite de validité (nombre d'utilisateur ou date) ou lorsque celle-ci est atteinte, un bandeau d'alerte est affiché selon le cas chez les administrateurs et/ou les utilisateurs (voir chapitre précédent).

À partir de BlueMind 3.5.11, un système d'alerte par email est ajouté.
Pour cela au moins une adresse destinataire doit être renseignée dans la page de gestion de la souscription afin de s'assurer qu'une personne au moins reçoit ces alertes, le système pouvant finir par être bloqué si la souscription n'est pas mise à jour à temps (voir chapitre précédent). Tant qu'une adresse n'est pas paramétrée, un bandeau d'information apparaît sur chaque page de la console d'administration pour les utilisateurs ayant le rôle idoine :

Image Added

Un clic sur le texte du bandeau permet de se rendre directement sur la page de gestion de la souscription. Sur cette page, un avertissement apparaît ainsi qu'un champ permettant de renseigner une adresse :

Image Added

Pour ajouter une adresse email, remplir simplement le champ puis cliquer sur le bouton Image Added à côté de celui-ci :

Image Added

L'email est aussitôt ajouté et l'avertissement disparaît :

Image Added

Procéder de même pour ajouter autant d'adresses destinataires que désiré :

Image Added

Remarque
titleMise en indésirable

Pour les adresses externes, certains systèmes d'antispam risquent de filtrer le message : pensez à indiquer au destinataire de vérifier son dossier d'indésirables régulièrement.

Pour cette raison, il est donc toujours préférable d'avoir au moins un destinataire interne.

Il est à tout moment possible de retirer une adresse email en cliquant sur le bouton Image Added en face de celle-ci :

Image Added

Astuce
titlePrise en compte

Inutile de valider ou enregistrer, les ajouts et suppressions sont pris en compte immédiatement

Remarque

Les utilisateurs peuvent être ajoutés au groupe grâce à l'onglet « Membres » de la gestion du groupe, mais cela ne permet pas de contrôler qu'ils n'appartiennent pas à d'autres groupes pouvant leur donner des droits supérieurs, il convient donc de tout de même se rendre dans la fiche d'administration de l'utilisateur pour effectuer ce contrôle.

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languageen

BlueMind – Open Source Solution and Professional Subscription

BlueMind's Open Source Solution

BlueMind offers an Open Source messagingcollaborative mail, calendar and contacts solution and new generation collaborative spaces developed by a team of experts in Open Source messaging. BlueMind features streamlined ergonomics, a highly responsive web-based interface, comprehensive mobility management and an enhanced messaging mail service through collaborative spaces and business rules capabilities. BlueMind's design includes relies on an up-to-date, open architecture: web 2.0, in-browser offline mode, native web services and API that covers 100% of the scope, plugins.

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Related:

BlueMind's Professional Subscription

Building upon its Open Source software, BlueMind's professional

offering

solution seeks to

allow

provide long-term in production use with complete peace of mind.

The professional

offering incorporates

subscription's software versions are guaranteed and supported by BlueMind SAS

, unlimited software patches and scalable updates

. It

also includes

includes access to updates and upgrades as well asadditional components and tools, making it easier to operate and integrate into an information system.

The

This professional offering – "BlueMind Subscription" – is the solution you cannot go without to ensure that your system remains operational.

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Related:
Mise à jour de BlueMind
Mise en œuvre de la souscription

Subscription contents 

Subscription Contents 

The BlueMind Subscription includes:

Astuce
titleUpdate notifications

Don't forget to sign up for our notifications about new versions - updates and upgrades: https://lists.bluemind.net/mailman/listinfo/bluemind

Guaranteed versions with vendor support 

The BlueMind Subscription includes identified, vendor-supported versions with updates and upgrades. 

Update tool

BlueMind's update tool is straightforward, secure and fast so that updates not remain virtual and are applied quickly applied.  

To ensure scalability, the subscription incorporates subscriptions include a graphical administration tool that enables you to carry out for software updates and upgrades. The client can decide when to perform the update and the tool that carries it outupdates.

Uses

Features

Subscription types

The BlueMind professional offering brings you specific solutions and tools, specifically:

Simple accounts

The BlueMind subscription enables you to create "simple" accounts, i.e. accounts with minimum features – mail and contacts.

These accounts are set up through user roles. Roles can be assigned individually, but for increased safety, BlueMind recommends that you use a dedicated group:

  • Create a group, e.g. named "simple-accounts"
  • Enable the boxes "Hide BlueMind address lists" in order to hide that group in the directory
  • Go to the group's administration page:
    • Mail: select "No mail" which means that this group does not have a mailbox
    • Archiving: do not enable anything
    • Roles: this is where the items users have access to are set. Select the following only:
      • Mail and Contacts
      • Modify settings
      • Change password
      • Manage mail filters
      • Manage identities

All you need to do next is add the desired users to this group for them to have the appropriate rights:

  • Create a user and go to their administration card (or go to an existing user's administration card)
  • General tab, "Account information": click the link "Modify group memberships"
  • Remove any groups that may grant higher roles (including the "user" default group)
  • Add the "simple-accounts" group
RemarqueUsers can be added to the group through the "Members" tab in the group's administration page, but this doesn't allow you to manage membership to other groups that may grant higher privileges. You therefore need to go to the user's administration card to manage this

BlueMind offers different subscription options depending on usage and end user type:

  • Prod / Host
  • Trial (Testing, Preprod, Dev...)
  • Free

Prod / Host

Production / hosting subscriptions allow clients to install and maintain the BlueMind solution according to vendor-agreed characteristics.

Note: Host subscriptions are reserved for our hosting partners.

Trial

Trial subscriptions are designed for testing, development or pre-production environments, with a full professional solution for a limited duration and number of users.

Free

A full-feature, free subscription can be offered to certain audiences such as:

  • non-profit organizations that operate in the field of Open Source
  • major contributors
  • individuals – for personal use – with a maximum of 10 accounts.

Validity limits

Info
titleWho is the subscription administrator?

Subscription administrators are the users who are assigned the role "Manage the BlueMind subscription"

  • users without access to the admin console will receive information emails
  • users with access to the admin console will receive information emails and will be able to access the page where they will be able to install and update the subscription
Astuce
titleService continuity

During periods when users are unable to connect, the system continues to work. BlueMind isn't blocked, only access to it is: incoming emails continue to come in and are handled by the server, users will find them in their inbox when they are able to access BlueMind again.

Validity date

BlueMind subscriptions are valid until a given date.

For PROD or HOST subscriptions, administrators receive reminders of the impending expiry

  1. 2 months before the expiry date: an email is sent to domain administrators
  2. 1 month before the expiry date: an email is sent to domain administrators and a banner appears on their UI as well as the superadministrator's admin0
  3. on the expiry date:
    • an information banner appears in users' UI
    • when administrators log in, they are automatically redirected to the subscription management page so that they can correct the situation
    • an email is sent to administrators every two days
  4. 10 days after the expiry date:
    • all users are blocked: BlueMind cannot be accessed, including remotely (mobile, third-party software...)
    • when they log in, administrators are automatically redirected to the subscription management page so that they can correct the situation

For trial subscriptions, the system is blocked on the expiry date:

  • users are no longer able to log into BlueMind

  • administrators are able to log in and are automatically redirected to the subscription management page so that they can correct the situation

Number of users

The BlueMind subscription entitles clients to a certain number of users.

A 10% excess allowance is provided so that administrators can correct the situation.

Administrators are informed as follows:

  1. When additional users are created and until the number of users exceeds the subscription's excess allowance:
    • an information banner appears in their UI, in the admin console as well as other applications (mail, calendar, etc.)
    • a reminder email is sent every 7 days.
  2. After one month, if the situation has not been addressed (users deleted or subscription adjusted):
    • all users' access is blocked: users are no longer able to access to BlueMind, including remotely (mobile, third-party software...)
    • an information email is sent to administrators
    • administrators with the appropriate rights can log into the admin console in order to correct the situation

If the 10% excess threshold has been reached, creating new users is no longer possible. An information banner appears in administrator's BlueMind UI (admin console, mail, calendar, etc.).