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Compatibilité

Les protocoles de communication étant différents, nous ne pouvons garantir la compatibilité qu'avec Outlook pour Windows.

BlueMind n'est ainsi pas compatible avec les versions d'Outlook pour MacOS.

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En rapport :

Configuration IMAP Outlook 2007
Configuration IMAP Outlook 2013 2016

Configuration du compte

La configuration d'un compte IMAP dans Outlook 2010 se fait en quelques étapes :

  1. Lors du 1er démarrage, Outlook propose la création d'un nouveau compte. S'il est déjà installé avec un compte utilisateur et son compte de courrier, passer simplement par le menu Fichier > Informations > Ajouter un compte
  2. Choisir la configuration manuelle en cochant la case idoine puis cliquer sur «Suivant»
  3. Choisir le service de messagerie «Messagerie Internet»
  4. Renseigner les paramètres d'accès à la messagerie :
    • Choisir IMAP comme type de compte
    • Ne pas tester tout de suite les paramètres du compte mais configurer des paramètres supplémentaires (voir étape suivante)

    Info
    • Le nom est libre, c'est celui qui apparaîtra dans les messages sortant de l'utilisateur.
    • L'adresse de messagerie est celle paramétrée par l'administrateur BlueMind 
    • Les serveurs de courriers entrant et sortants doivent vous être indiqués par votre administrateur, il sont en général de la forme <nom-serveur>.domaine.com 
    • Le nom d'utilisateur doit être le nom d'utilisateur complet avec le domaine. 
    • Le mot de passe est le mot de passe qui a été fourni par l'administrateur et permet de se connecter à BlueMind.

  5. Cliquer sur «Paramètres supplémentaires» et aller dans l'onglet «Serveur sortant»
    Cocher «Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification» et choisir «Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant»

  6. Aller à l'onglet «Options avancées»
    Choisir Automatique dans «Utiliser le type de connexion chiffrée suivant»
    Changer le port de "Serveur de courrier sortant(SMTP)" de 25 à 587 pour pouvoir envoyer des mails depuis l'extérieur de la société si votre fournisseur d'accès bloque le port 25.

  7. Cliquer sur OK pour fermer la fenêtre des paramètres avancés et cliquer sur «Tester les paramètres du compte...»

  8. Si le certificat racine du serveur de messagerie n'est pas une autorité reconnue la fenêtre suivante peut apparaître. Cliquer sur "Oui'

Le compte est maintenant configuré et apparaît avec ses dossiers séparément des fichiers de données Outlook :

Configuration des dossiers Eléments envoyés et Eléments supprimés

Pour utiliser les dossiers IMAP :

  1. Aller dans Fichier > Informations et cliquer sur Paramètres du compte
     
  2. Cliquer sur modifier sur le compte BlueMind
     
  3. Dans l'onglet Eléments envoyés choisir le dossier Sent
     
  4. Dans l'onglet Eléments supprimés choisir le dossier Trash

Se connecter à une boîte partagée

Par défaut, Outlook 2010 n'affiche dans l'arborescence du compte que les dossiers de l'utilisateur. Pour afficher les dossiers d'une boite partagée, il faut s'y abonner dans la gestion des Dossiers IMAP.

Pour cela :

  1. Faire un clic droit dans la barre latérale d'Outlook, au niveau du compte utilisateur, et choisir «Dossiers IMAP» dans le menu déroulant qui s'affiche :

  2. Dans la fenêtre de gestion des dossiers, cliquer sur le bouton «Requête» afin d'interroger le serveur et afficher les dossiers accessibles par l'utilisateur :

  3. Les dossiers de l'utilisateur ainsi que ceux des boîtes partagées auxquelles il a accès s'affichent.
    Utiliser alors les boutons «S'abonner» et «Annuler l'abonnement» pour afficher ou non les dossiers souhaités :

    • L'onglet "Tous" présente tous les dossiers accessibles, que l'utilisateur soit ou non abonné.
      Lorsque l'utilisateur n'est pas abonné à un dossier, celui-ci apparaît sans icône dans la liste, sauf pour les boites partagées : par défaut, aucune icône n'est affichée bien que l'utilisateur y soit abonné.
    • Les boites partagées apparaissent sous les libellés "Autres utilisateurs" et "Dossiers partagés" selon qu'il s'agit d'un partage émanant d'un utilisateur ou d'une boite aux lettres partagée. Ces libellés correspondent aux sous-dossiers dans l'arborescence des dossiers du compte utilisateur.
    • L'onglet "Avec abonnement" ne présente que les dossiers auxquels l'utilisateur est abonné dans Outlook.
    Astuce

    Pour afficher tous les dossiers accessibles par l'utilisateur sans gérer les abonnements dossier par dossier, décocher simplement la case en bas de fenêtre : «Lors de l'affichage de la hiérarchie dans Outlook, afficher seulement les dossiers qui font l'objet d'un abonnement»

  4. Cliquer sur le bouton «Appliquer» pour prendre en compte les modifications et rester sur la fenêtre ou cliquer sur «OK» pour prendre en compte les modifications et quitter.
    Les boites partagées apparaissent alors dans la liste des dossiers du compte, dans les arborescences "Autres utilisateurs" ou "Dossiers partagés" selon l'origine du partage :

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Configuration IMAP Outlook 2007
Configuration IMAP Outlook 2013 2016

Setting up an IMAP account

The steps below show you how to set up an IMAP account in Outlook 2010:

  1. When you first start Outlook, you are prompted to create a new account. If an account and e-mail address are already set up, just go to File > Info > Add Account: 
  2. Select "Manually configure server settings or additional server types" and click "Next": 
  3. Select "Internet E-mail":
  4. Fill in the E-mail account settings:
    • Choose IMAP as account type.
    • Do not test your account settings for now. Continue on to configuring additional settings (see next step). 

    Info

    • You are free to use any name as "Your name". This is the name that will appear on your outgoing messages. 

    • The email address is the address configured by the BlueMind administrator. 

    • Incoming and outgoing server names must be given to you by your administrator. Typically, they are <servername>.domain.com  

    • The username must be your full username including  the domain name .  

    • The password is the password provided to you by your administrator to connect to BlueMind.

  5. Click "More Settings..." and go to the "Outgoing Server" tab. Check "My outgoing server (SMTP) requires authentication" and select "Use same settings as my incoming mail server". 

  6. Go to the "Advanced" tab.
    Set the Outgoing server to "Use the following type of encrypted connection" as Auto. 
    Change the "Outgoing server (SMTP)" port from 25 to 587 so that you are able to send emails from outside your company if your Internet Service Provider blocks port 25.

  7. Click OK to close the advanced settings dialog box and click "Test Account Settings...".  

  8. If the server's root certificate isn't from a trusted provider, the following dialog box may pop up. Click "Yes". 

The account is now configured and appears, along with its folders, separately from Outlook's data folders:

Configuring Sent Items and Deleted Items

To use IMAP folders:

  1. Go to Folder > Info and click Account Settings:
  2. Select the BlueMind account and click "Change": 
  3. In the Sent Items tab, select the Sent folder:
  4. In the Deleted Items tab, select the Trash folder:

Connecting to a shared mailbox

By default, Outlook 2010 only displays your own folders. To have a shared folder displayed in the hierarchy, you must subscribe to it in Outlook's IMAP Folders manager.

To do this:

  1. Right-click the sidebar, in the user account area, and select "IMAP Folders" in the drop-down menu:

  2. In the IMAP Folders dialog box, click "Query" to poll the server for the folders you have access to:

  3. Your folders as well as the shared mailboxes you have access to are displayed.
    Click "Subscribe" and "Unsubscribe" to have the folders you choose displayed in the hierarchy or not:

    • The "All" tab shows all the folders you have access to, whether you are subscribed to them or not.

    • Folders you are subscribed to have an icon next to them. By default, shared folders have no icon, even if you are subscribed to them.

    • Shared mailboxes appear under "Autres utilisateurs" ("Other users") and "Dossiers partagés" ("Shared folders") depending on whether they are shared by a user or they are a shared mailbox. These names match the sub-folders in the user account folder hierarchy.
    • The "Subscribed" tab only shows the folders you are subscribed to in Outlook.
    Astuce

    To display all the folders you have access to without managing subscriptions file by file, just uncheck the "When displaying hierarchy in Outlook, show only subscribed folders" box at the bottom of the dialog box.

  4. Click "Apply" to apply changes and leave the dialog box open, or click "OK" to apply changes and quit. Shared mailboxes are then shown in the account folders list, under "Autres utilisateurs" or "Dossiers partagés" as appropriate: