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Compatibilité
Prérequis
Configuration d'Outlook
Vous y voilà ! Votre Outlook communique désormais en mode natif avec BlueMind ! Problèmes connusCompatibilitéBlueMind 4 n'est compatible qu'avec Outlook pour Windows. Les versions d'Outlook pour MacOS ne sont pas supportées. Un profil est déjà présent sur le posteDans Outlook se rendre dans Fichier > Gérer le compte > Gérer les profils
Cliquer sur le bouton "Afficher les profils" : Sélectionner le profil et le supprimer : Relancer Outlook. En cas de problème et de données persistantes, on pourra supprimer la totalité des données de la façon suivante : Dans un navigateur, se rendre dans Ensuite, aller dans Création de compte en erreur à cause d'un mauvais mot de passe enregistréProblèmes/Symptômes : la saisie du mot de passe ne permet pas la création du compte, Outlook indique toujours que le mot de passe est erroné Cause : l'utilisateur a enregistré un mauvais mot de passe pour ce compte lors d'une tentative de création précédente Vérification possible par l'administrateur : dans le fichier de logs du serveur
ou
Ces lignes indiquent qu'il y a mauvais mot de passe pour tom@bm.lan soumis par la création de compte Solution : Pour supprimer le mauvais mot de passe :
Les boîtes partagées n'apparaissent pas parmi les dossiers de l'utilisateurIl n'est pas nécessaire de s'abonner dans Outlook aux boîtes qui nous sont partagées, elles apparaissent toutes automatiquement dans la section "Dossiers publics". Les dossiers publics peuvent être trouvés en cliquant sur les points de suspension en bas de l'arborescence : |
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Prerequisites
Configuring Outlook
You're all set! Your Outlook account now natively communicates with BlueMind! Known IssuesError when creating an account because of a wrong saved passwordIssue/symptoms: Outlook doesn't let you create an account when you enter a password – Outlook says that the password is wrong. Cause: the user has saved a wrong password for this account during a previous attempt to create an account. Troubleshooting Checks: in the server's log file
or
This means that a wrong password for tom@bm.lan is being submitted during account creation. Solution: To remove the wrong password:
Shared mailboxes aren't shown in the list of user foldersYou don't need to subscribe in Outlook to the folders shared with you, they are automatically shown in the "Dossiers publics" ("Public folders") section. Public folders can be found by clicking the three dots at the bottom of the Outlook navigation pane: |