L'interface BlueMind permet d'émettre des appels de 3 façons différentes :
L'émission d'appel depuis une interface est communément désignée par le terme anglais «Click to call» (littéralement "cliquer pour appeler"). Le fonctionnement est le même dans tous les cas : lorsque l'utilisateur clique pour émettre un appel, son téléphone sonne, l'appel est émis lorsqu'il le décroche.
Présent dans la barre de menu principale, le numéroteur est disponible sur toutes les pages de l'interface de BlueMind. Il permet de lancer des appels en saisissant un numéro de téléphone ou, par autocomplétion, en recherchant un contact.
Saisir (directement ou par copier/coller) le numéro de la personne à appeler ou son nom.
L'autocomplétion propose les personnes correspondantes au cours de la frappe :
XIVO effectue la recherche dans les annuaires suivants :
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Il est possible de lancer un appel directement depuis l'application Contacts de BlueMind :
Lorsqu'un message est laissé sur le répondeur vocal de l'utilisateur, celui-ci reçoit un message pour l'en informer. Il est alors possible de rappeler la personne depuis l'icône présente dans l'en-tête du message :
Dans la messagerie instantanée, la disponibilité téléphonique par une icône (téléphone) de couleur, devant la disponibilité en ligne de l'utilisateur :
La disponibilité téléphonique peut être :
Disponible
En ligne mais occupé
Hors ligne / Disponibilité inconnue
(clignote du rouge au blanc) Téléphone en train de sonner
La disponibilité de la messagerie instantanée peut être :
Disponible
Occupé
Absent
Hors ligne
Pour en savoir plus sur la disponibilité dans la messagerie instantanée et sa gestion, consulter la page dédiée La messagerie instantanée .
Il est possible de lier son statut de présence à l'agenda afin que le statut "occupé" apparaisse automatiquement lors des rendez-vous et/ou que les appels entrant soient renvoyés vers le répondeur vocal ou un numéro de téléphone.
Pour cela, se rendre dans la gestion des Paramètres utilisateurs > section Agenda > onglet Général puis :
BlueMind permet de paramétrer un renvoi automatique vers le répondeur vocal ou vers un numéro lorsque le statut de messagerie instantanée est "Occupé".
Pour cela, se rendre dans la gestion des Paramètres utilisateurs > section Mon Compte > onglet Général et activer l'option souhaitée :