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Objectif

Suite au départ d'un utilisateur ou pour une reprise d'activité par exemple, on souhaite transférer les messages d'un utilisateur vers un collaborateur. On souhaite récupérer les messages avec la même arborescence de dossier sans avoir à la recréer manuellement.

Problèmes rencontrés :

  • le webmail BlueMind ne permet pas de copier/déplacer les dossiers depuis une boîte partagée ou un autre utilisateur
  • les clients lourds, même avec des extensions d'import/export gèrent mal voire pas du tout la copie de dossiers d'un compte à un autre

Solutions

Réaliser une restauration d'utilisateur

BlueMind propose des scripts permettant de restaurer une boîte vers une autre boîte : Restauration du contenu d une boite utilisateur ou partagee

L'arborescence complète de l'utilisateur est alors recréée dans un sous-dossier de l'utilisateur cible qui peut alors déplacer à sa guise des dossiers, messages ou encore supprimer ceux qu'il ne souhaite pas conserver.
Pour des raisons de confidentialité, si besoin, l'administrateur peut effectuer cela à sa place dès la fin de la restauration.

Réaliser un import par imapsync

L'import au moyen d'imapsync, plus complexe, permet un paramétrage plus fin, notamment par l'exclusion de dossiers.

BlueMind met à votre disposition un guide pour vous aider à réaliser un import : doc-bluemind-imapsync.pdf

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Ziel

Beispielsweise sollen nach Ausscheiden eines Benutzers oder Wiederaufnahme einer Aktivität die Nachrichten von einem Benutzer auf einen Mitarbeitenden übertragen werden. Nachrichten sollen mit demselben Ordnerbaum abgerufen werden, ohne ihn manuell neu erstellen zu müssen.

Aufgetretene Probleme:

  • BlueMind-Webmail lässt das Kopieren/Verschieben von Ordnern aus einer freigegebenen Mailbox oder eines anderen Benutzers nicht zu
  • schwere Clients, selbst mit Import/Export-Erweiterungen, verwalten das Kopieren von Dateien von einem Konto zu einem anderen schlecht oder gar nicht

Lösungen

Benutzerwiederherstellung durchführen

BlueMind stellt Scripts zur Wiederherstellung einer Mailbox in einer anderen Mailbox zur Verfügung: Restauration du contenu d une boite utilisateur ou partagee

Der komplette Benutzerbaum wird in einem Unterordner des Zielbenutzers neu erstellt, der anschließend Ordner und Nachrichten verschieben oder diejenigen löschen kann, die er nicht behalten möchte.
Aus Gründen der Vertraulichkeit kann der Administrator dies bei Bedarf selbst erledigen, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist.

Einen Import per imapsync durchführen

Der komplexere Import mittels imapsync erlaubt eine feinere Parametrierung, insbesondere durch den Ausschluss von Ordnern.

BlueMind stellt Ihnen eine Anleitung zur Verfügung, die Sie beim Importieren unterstützt: doc-bluemind-imapsync.pdf