Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Published by Scroll Versions from space DA and version BM-4.0
Sv translation
languagefr

BlueMind, solution Open Source et offre professionnelle

La Solution BlueMind

BlueMind est une solution Open Source de messagerie collaborative et communications unifiées de nouvelle génération. BlueMind propose une ergonomie simplifiée, une interface web très réactive, une gestion complète de la mobilité et est portée par une architecture moderne et ouverte (mode web déconnecté, services web natifs et API couvrant 100% du périmètre, plugins,..).

L'offre professionnelle de BlueMind

Autour du Logiciel Open Source, BlueMind SAS propose une offre professionnelle dont l'objectif est de permettre une utilisation en production en toute sérénité et dans la durée.

L'offre professionnelle s'appuie sur des versions garanties et supportées par BlueMind SAS, qui en assure le suivi. La souscription permet d'accéder aux mises à jour correctives et évolutives. Sont aussi inclus des composants et outils additionnels simplifiant l'exploitation et l'intégration dans un système d'information.

L'offre professionnelle appelée souscription BlueMind est la solution indispensable pour assurer un maintien en condition opérationnelle de votre BlueMind Open Source.

Panel
borderWidth3

Sur cette page :

Table of Contents
maxLevel2

En rapport :
Mise à jour de BlueMind
Mise en œuvre de la souscription

Contenu de la souscription

La souscription BlueMind comprend :

  • le logiciel BlueMind OpenSource en versions garanties et supportées
  • les mises à jour correctives
  • les mises à jours évolutives avec les nouvelles versions de BlueMind
  • l'utilisation complète d'Outlook pour Windows sans connecteur
  • un outil d'administration permettant l'application simple et graphique des mises à jour, correctives et évolutives
  • des composants additionnels :
Tip
titleÊtre averti des mises à jour

La souscription vous permettant de mettre à jour BlueMind, n'oubliez pas de vous abonner à la newsletter dédiée afin de recevoir les informations de publication de versions, évolutives et correctives : https://lists.bluemind.net/mailman/listinfo/bluemind

Versions garanties et support éditeur

La souscription BlueMind propose des versions identifiées et supportées par l'éditeur qui en assure le suivi correctif et évolutif. 

Outil de mise à jour

Le processus de mise à jour de BlueMind est simple, sûr, rapide pour que celles-ci ne restent pas virtuelles et soient effectivement appliquées.

Pour garantir les évolutions, la souscription intègre un outil graphique d'administration permettant de réaliser simplement et en temps réduit les mises à niveau correctives et évolutives du logiciel. Le client décide du moment de la mise à jour et l'outil la réalise.

Types de souscription

La souscription BlueMind est proposée sous différents types, selon les usages et le type d'utilisateur final :

  • Prod / Host
  • Evaluation (Tests, Preprod, Dev...)
  • Gratuite

Prod / Host

Une souscription de production (type PROD) ou d'hébergement (type HOST) permet au client d'installer et de maintenir la solution BlueMind selon les caractéristiques contractualisées avec l'éditeur.

NB : les souscriptions Host sont réservées à nos partenaires hébergeurs.

Évaluation

Une souscription d'évaluation (type TRIAL) peut être fournie à des fins de tests, de développement ou encore d'environnements de pré-production, elle permet l'utilisation complète de l'offre professionnelle pour une durée et un nombre d'utilisateurs limités.

Gratuite

Une souscription gratuite et complète peut être offerte à certains publics tels que :

  • les associations loi 1901 œuvrant dans le domaine de l'Open Source,
  • les auteurs de contributions significatives
  • les particuliers l'utilisant pour leur usage personnel, dans la limite de 10 comptes.

Limites de validité

Info
titleQui est administrateur ?

Sont considérés comme administrateurs de la souscription les utilisateurs auxquels est attribué le rôle « Gérer la souscription BlueMind ». Il est important d'activer conjointement le rôle "Console d'administration" afin de permettre à l'utilisateur d'accéder à celle-ci afin de pouvoir installer et mettre à jour la souscription.

Tip
titleContinuité de service

Durant les périodes où les utilisateurs ne peuvent plus se connecter, le système continue de fonctionner, il ne s'agit pas d'un blocage de BlueMind mais seulement des accès à BlueMind : les emails entrant sont toujours reçus et traités par le serveur, les utilisateurs les trouveront dans leur boîte lorsque l'accès sera rétabli.

Date de validité

La souscription BlueMind est valide jusqu'à une date donnée.

Pour une souscription de production (type PROD ou HOST), les administrateurs de la souscription sont régulièrement informés de l'approche de cette date

  1. 2 mois avant la date d'expiration : un email est envoyé aux administrateurs de domaine
  2. 1 mois avant la date d'expiration : un email est envoyé aux administrateurs de domaine et un bandeau apparaît dans leur interface, ainsi que dans celle du superadministrateur admin0
  3. à la date d'expiration :
    • un bandeau d'information apparaît pour tous les utilisateurs
    • lorsqu'ils se connectent, les administrateurs sont automatiquement dirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation
    • un email est envoyé tous les 2 jours aux administrateurs
  4. 10 jours après la date d'expiration :
    • l'ensemble des utilisateurs est bloqué : l'accès à BlueMind ne peut plus se faire, y compris en accès distant (mobile, logiciel tiers...)
    • lorsqu'ils se connectent, les administrateurs sont automatiquement dirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation

Pour une souscription d'évaluation (type TRIAL) le système est bloqué à la date d'expiration :

  • les utilisateurs ne peuvent plus se connecter à BlueMind
  • les administrateurs peuvent se connecter et sont automatiquement redirigés vers la page de gestion de la souscription afin de régulariser la situation

Nombre d'utilisateurs

La souscription BlueMind ouvre droit à un certain nombre d'utilisateurs.

Une tolérance de dépassement de 10% est cependant accordée, le temps que la souscription soit régularisée.

Les administrateurs sont informés comme suit :

  1. Lorsque des utilisateurs supplémentaires sont créés et tant que le nombre d'utilisateurs dépasse le nombre maximum de la souscription :
    • un bandeau d'information apparaît dans leur interface, sur la console d'administration aussi bien que dans leurs applications (messagerie, agenda, etc.)
    • un email d'information leur est envoyé tous les 7 jours.
  2. Au bout d'un mois, si la situation n'a pas été régularisée (suppression d'utilisateurs ou ajustement de la souscription) :
    • l'ensemble des utilisateurs est bloqué : l'accès à BlueMind ne peut plus se faire, y compris en accès distant (mobile, logiciel tiers...)
    • un email d'information est envoyé aux administrateurs
    • les administrateurs ayant les droit adéquats peuvent se loguer à la console d'administration afin de régulariser la situation

Si le seuil de tolérance de 10% est atteint, la création de nouveaux utilisateurs n'est plus possible. Un bandeau d'information apparaît dans le BlueMind des administrateurs (console d'administration, messagerie, agenda, etc.).

Anchor
subs-notif
subs-notif
Réception des alertes

À l'approche d'une limite de validité (nombre d'utilisateur ou date) ou lorsque celle-ci est atteinte, un bandeau d'alerte est affiché selon le cas chez les administrateurs et/ou les utilisateurs (voir chapitre précédent) et des emails d'alertes sont émis.

Pour cela au moins une adresse destinataire doit être renseignée dans la page de gestion de la souscription afin de s'assurer qu'une personne au moins reçoit ces alertes, le système pouvant finir par être bloqué si la souscription n'est pas mise à jour à temps (voir chapitre précédent). Tant qu'une adresse n'est pas paramétrée, un bandeau d'information apparaît sur chaque page de la console d'administration pour les utilisateurs ayant le rôle idoine :

Un clic sur le texte du bandeau permet de se rendre directement sur la page de gestion de la souscription. Sur cette page, un avertissement apparaît ainsi qu'un champ permettant de renseigner une adresse :

Pour ajouter une adresse email, remplir simplement le champ puis cliquer sur le bouton  à côté de celui-ci :

L'email est aussitôt ajouté et l'avertissement disparaît :

Procéder de même pour ajouter autant d'adresses destinataires que désiré :

Note
titleMise en indésirable

Pour les adresses externes, certains systèmes d'antispam risquent de filtrer le message : pensez à indiquer au destinataire de vérifier son dossier d'indésirables régulièrement.

Pour cette raison, il est donc toujours préférable d'avoir au moins un destinataire interne.

Il est à tout moment possible de retirer une adresse email en cliquant sur le bouton  en face de celle-ci :

Tip
titlePrise en compte

Inutile de valider ou enregistrer, les ajouts et suppressions sont pris en compte immédiatement.

Sv translation
languageen

BlueMind – Open Source Solution and Professional Subscription

BlueMind's Open Source Solution

BlueMind offers an Open Source collaborative mail, calendar and contacts solution and new generation collaborative spaces developed by a team of experts. It features streamlined ergonomics, a highly responsive web-based interface, comprehensive mobility management and an enhanced mail service through collaborative spaces and business rules capabilities. BlueMind's design relies on an up-to-date, open architecture (offline mode, native web services, an API that covers 100% of the scope, plugins, etc.).

BlueMind's Professional Subscription

Building upon its Open Source software, BlueMind's professional solution seeks to provide long-term in production use with complete peace of mind.

The professional subscription's software versions are guaranteed and supported by BlueMind SAS. It includes access to updates and upgrades as well as additional components and tools, making it easier to operate and integrate into any information system.

This professional offering – "BlueMind Subscription" – is the solution you cannot go without to ensure that your system remains operational.

Panel
borderWidth3

On this page:

Table of Contents
maxLevel2

Related:
Mise à jour de BlueMind
Mise en œuvre de la souscription

Subscription contents 

The BlueMind Subscription includes:

  • The BlueMind Open Source software in guaranteed, supported versions 
  • updates
  • upgrades (new versions)
  • comprehensive connector-free use of Outlook 
  • a graphical update tool that makes updating and upgrading easy
  • additional components:
Tip
titleUpdate notifications

Don't forget to sign up for our notifications about new versions - updates and upgrades: https://lists.bluemind.net/mailman/listinfo/bluemind

Guaranteed versions with vendor support 

The BlueMind Subscription includes identified, vendor-supported versions with updates and upgrades. 

Update tool

BlueMind's update tool is straightforward, secure and fast so that updates not remain virtual and are applied quickly.  

To ensure scalability, subscriptions include a graphical administration tool for software updates and upgrades. The client can decide when to perform updates.

Subscription types

BlueMind offers different subscription options depending on usage and end user type:

  • Prod / Host
  • Trial (Testing, Preprod, Dev...)
  • Free

Prod / Host

Production / hosting subscriptions allow clients to install and maintain the BlueMind solution according to vendor-agreed characteristics.

Note: Host subscriptions are reserved for our hosting partners.

Trial

Trial subscriptions are designed for testing, development or pre-production environments, with a full professional solution for a limited duration and number of users.

Free

A full-feature, free subscription can be offered to certain audiences such as:

  • non-profit organizations that operate in the field of Open Source
  • major contributors
  • individuals – for personal use – with a maximum of 10 accounts.

Validity limits

Info
titleWho is the subscription administrator?

Subscription administrators are the users who are assigned the role "Manage the BlueMind subscription"

  • users without access to the admin console will receive notification emails
  • users with access to the admin console will receive notification emails and will be able to access the page where they will be able to install and update the subscription
Tip
titleService continuity

During periods when users are unable to log in, the system continues to work. BlueMind isn't blocked, only access to it is: incoming emails continue to come in and are handled by the server, users will find them in their inbox when they are able to access BlueMind again.

Expiry

BlueMind subscriptions are valid until a given date.

For PROD or HOST subscriptions, administrators receive reminders of the impending expiry

  1. 2 months before the expiry date: an email is sent to domain administrators
  2. 1 month before the expiry date: an email is sent to domain administrators and a banner appears on their UI as well as the superadministrator's admin0
  3. on the expiry date:
    • an information banner appears in users' UI
    • when administrators log in, they are automatically redirected to the subscription management page so that they can correct the situation
    • an email is sent to administrators every two days
  4. 10 days after the expiry date:
    • all users are blocked: BlueMind cannot be accessed, including remotely (mobile, third-party software...)
    • when they log in, administrators are automatically redirected to the subscription management page so that they can correct the situation

For trial subscriptions, the system is blocked on the expiry date:

  • users are no longer able to log into BlueMind
  • administrators are able to log in and are automatically redirected to the subscription management page so that they can correct the situation

Number of users

The BlueMind subscription entitles clients to a certain number of users.

A 10% excess allowance is provided so that administrators can correct the situation.

Administrators are informed as follows:

  1. When additional users are created and until the number of users exceeds the subscription's excess allowance:
    • an information banner appears in their UI, in the admin console as well as other applications (mail, calendar, etc.)
    • a reminder email is sent every 7 days.
  2. After one month, if the situation has not been addressed (users deleted or subscription adjusted):
    • all users' access is blocked: users are no longer able to access to BlueMind, including remotely (mobile, third-party software...)
    • an information email is sent to administrators
    • administrators with the appropriate rights can log into the admin console in order to correct the situation

If the 10% excess threshold has been reached, creating new users is no longer possible. An information banner appears in administrator's BlueMind UI (admin console, mail, calendar, etc.).

Anchor
subs-notif
subs-notif
Email alerts

When a validity (number or user or date) limit is approaching or has been reached, an alert banner is shown in administrators' or users' UI – as applicable, see previous chapter – and email alerts are sent. 

For this, you must to have at least one recipient email address filled in in the subscription management page to make sure that at least one person receive the alerts as the system may be blocked if the subscription isn't updated in time (see previous chapter). Until an email address is provided, an information banner will be shown in the admin console for users with the appropriate role:

Clicking the text in the banner takes you directly to the subscription management page. In that page, a warning is displayed as well as a box for you to add an email address:

To add an email address, simply type it in the box and click the button:

The email is added immediately and the warning disappears:

Repeat this process for as many email addresses as you need:

Note
titleMise en indésirable

Regarding external email addresses, some anti-spam programs may filter the message: make sure you tell the recipient to check their spam folder regularly.

For this reason, it is always preferable to have at least one internal recipient.

You can remove email addresses at any time by clicking the button next to it:

No need to confirm or save, all changes are effective immediately.

Sv translation
languagede

BlueMind – Open-Source-Lösung und professionelles Angebot

Die BlueMind-Lösung

BlueMind ist eine moderne Open-Source-Lösung für kollaboratives Messaging und einheitliche Kommunikation. BlueMind bietet eine vereinfachte Ergonomie, eine sehr reaktive Weboberfläche, ein komplettes Mobilitätsmanagement und wird durch eine moderne und offene Architektur unterstützt (disconnected web mode, native Webservices und API, die 100 % des Umfangs abdecken, Plugins,...).

Das professionelle Angebot von BlueMind

Rund um die Open Source Software bietet BlueMind SAS ein professionelles Angebot, dessen Ziel es ist, einen langfristigen und reibungslosen Einsatz in der Produktion zu ermöglichen.

Das professionelle Angebot basiert auf Versionen, die von BlueMind SAS garantiert und unterstützt werden und deren Nachverfolgung sichergestellt ist. Das Abonnement bietet Zugang zu Updates und Upgrades. Außerdem sind zusätzliche Komponenten und Tools enthalten, die den Betrieb und die Integration in ein Informationssystem vereinfachen.

Das professionelle Angebot BlueMind Subscription ist die unverzichtbare Lösung, um Ihr Open Source BlueMind in betriebsbereitem Zustand zu halten.

Panel
borderWidth3

Auf dieser Seite:

Table of Contents
maxLevel2

Verwandt:
BlueMind-Aktualisierung
Implementierung des Abonnements

Inhalt des Abonnements

Das BlueMind-Abonnement beinhaltet:

  • die BlueMind OpenSource-Software in garantierten und unterstützten Versionen
  • korrigierende Updates
  • mit neuen Versionen von BlueMind Upgrade-fähige Updates
  • volle Nutzung von Outlook für Windows ohne Konnektoren
  • ein Administrationswerkzeug, das die einfache und grafische Anwendung von Updates, Patches und Upgrades ermöglicht
  • Zusatzkomponenten:
Tip
titleÜber Updates benachrichtigt werden

Das Abonnement ermögicht das Update von BlueMind, vergessen Sie daher nicht, den speziellen Newsletter zu abonnieren, um Informationen über neue Versionen, Upgrades und Patches zu erhalten: https://lists.bluemind.net/mailman/listinfo/bluemind

Garantierte Versionen und Support durch den Herausgeber

Das BlueMind-Abonnement bietet Versionen, die vom Herausgeber identifiziert und unterstützt werden, der Patches und Upgrades sicherstellt. 

Update-Tool

Der BlueMind-Aktualisierung-Prozess ist einfach, sicher und schnell, damit die Updates nicht virtuell bleiben und effektiv angewendet werden.

Um die Weiterentwicklung zu gewährleisten, ist in das Abonnement ein grafisches Verwaltungstool integriert, mit dem sich Korrekturen und Erweiterungen der Software einfach und zeitsparend durchführen lassen. Der Kunde entscheidet, wann die Aktualisierung erfolgen soll, und das Tool führt sie durch.

Abo-Arten

Das BlueMind-Abonnement wird je nach Verwendungszweck und Art des Endanwenders in verschiedenen Varianten angeboten:

  • Prod / Host
  • Evaluierung (Tests, Preprod, Dev...)
  • Kostenfrei

Prod / Host

Ein Produktions- (Typ PROD) oder Hosting-Abonnement (Typ HOST) ermöglicht dem Kunden die Installation und Wartung der BlueMind-Lösung gemäß den mit dem Anbieter vertraglich vereinbarten Eigenschaften.

Hinweis: Host-Abonnements sind unseren Hosting-Partnern vorbehalten.

Evaluierung

Ein Evaluierungsabonnement (Typ TRIAL) kann für Test-, Entwicklungs- oder Vorproduktionsumgebungen zur Verfügung gestellt werden, es ermöglicht die volle Nutzung des professionellen Angebots für eine begrenzte Dauer und Anzahl von Benutzern.

Kostenfrei

Ein kostenloses und vollständiges Abonnement kann für bestimmte Zielgruppen angeboten werden, wie z.B.:

  • Gemeinnützige Vereine, die im Bereich Open Source arbeiten,
  • Verfasser von bedeutenden Beiträgen
  • Einzelpersonen, die es für ihren persönlichen Gebrauch nutzen, bis zu einem Limit von 10 Konten.

Grenzen der Gültigkeit

Info
titleWer ist ein Administrator?

Benutzer mit der Rolle "BlueMind-Abonnement verwalten" werden als Abonnement-Administratoren betrachtet. Es ist wichtig, die Rolle "Administrationskonsole" gemeinsam zu aktivieren, damit der Benutzer darauf zugreifen kann, um das Abonnement zu installieren und zu aktualisieren.

Tip
titleKontinuität des Dienstes

Während der Zeit, in der sich die Benutzer nicht mehr einloggen können, arbeitet das System weiter; BlueMind ist nicht blockiert, nur der Zugang zu BlueMind ist gestört: Eingehende E-Mails werden weiterhin vom Server empfangen und verarbeitet, die Benutzer finden sie in ihrem Posteingang, wenn der Zugang wieder hergestellt ist.

Gültigkeitsdatum

Das BlueMind-Abonnement ist bis zu einem bestimmten Datum gültig.

Bei einem Produktionsabonnement (Typ PROD oder HOST) werden die Administratoren des Abonnements regelmäßig über das Herannahen dieses Datums informiert

  1. 2 Monate vor dem Ablaufdatum: eine E-Mail wird an die Domain-Administratoren gesendet
  2. 1 Monat vor dem Ablaufdatum: Eine E-Mail wird an die Domain-Administratoren gesendet und ein Banner erscheint in deren Oberfläche sowie in der des Superadministrators admin0
  3. Am Ablaufdatum:
    • Ein Informationsbanner erscheint für alle Benutzer
    • Die Administratoren werden bei der Anmeldung automatisch auf die Seite zur Abonnementverwaltung geleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen
    • alle 2 Tage wird eine E-Mail an die Administratoren gesendet
  4. 10 Tage nach Ablauf des Ablaufdatums:
    • Alle Benutzer sind gesperrt: der Zugriff auf BlueMind ist nicht mehr möglich, auch nicht im Fernzugriff (Mobilgeräte, Software von Drittanbietern...)
    • Die Administratoren werden bei der Anmeldung automatisch auf die Seite zur Abonnementverwaltung geleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen

Bei einem Bewertungsabonnement (Typ TRIAL) wird das System am Ablaufdatum gesperrt:

  • Benutzer können sich nicht mehr mit BlueMind verbinden
  • Administratoren können sich anmelden und werden automatisch auf die Seite für die Abonnementverwaltung weitergeleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen

Anzahl der Benutzer

Das BlueMind-Abonnement gibt Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Benutzern.

Es wird jedoch eine Toleranz von 10 % Überschreitung gewährt, bis das Abonnement angepasst ist.

Die Administratoren werden wie folgt informiert:

  1. Wenn zusätzliche Benutzer angelegt werden und solange die Anzahl der Benutzer die maximale Anzahl der Abonnements überschreitet:
    • ein Info-Banner erscheint in ihrer Oberfläche, auf der Administrationskonsole sowie in ihren Anwendungen (Posteingang, Terminplaner, etc.)
    • eine Info-Mail wird alle 7 Tage an sie gesendet.
  2. Wenn nach einem Monat keine Maßnahmen ergriffen wurden (Löschung von Benutzern oder Anpassung des Abonnements):
    • Alle Benutzer sind gesperrt: der Zugriff auf BlueMind ist nicht mehr möglich, auch nicht im Fernzugriff (Mobilgeräte, Software von Drittanbietern...)
    • wird eine Info-Mail an die Administratoren gesendet
    • Administratoren mit den entsprechenden Rechten können sich in der Administrationskonsole anmelden, um entsprechende Schritte zu unternehmen.

Wenn die Toleranzgrenze von 10 % erreicht ist, ist das Anlegen neuer Benutzer nicht mehr möglich. Im BlueMind der Administratoren (Administrationskonsole, Posteingang, Terminplaner usw.) erscheint ein Infobanner.

Anchor
subs-notif
subs-notif
Empfangen von Alarmen

Wenn sich eine Gültigkeitsgrenze (Anzahl der Benutzer oder Datum) nähert oder erreicht ist, wird Administratoren und/oder Benutzern ein Warnbanner angezeigt (siehe vorheriges Kapitel) und es werden E-Mail-Benachrichtigungen ausgegeben.

Dazu muss auf der Seite für die Abonnementverwaltung mindestens eine Empfängeradresse eingegeben werden, um sicherzustellen, dass mindestens eine Person diese Benachrichtigungen erhält, da das System das Abonnement sperren kann, wenn es nicht rechtzeitig aktualisiert wird (siehe vorheriges Kapitel). Solange keine Adresse eingerichtet ist, erscheint auf jeder Seite der Administrationskonsole ein Infobanner für Benutzer mit der entsprechenden Rolle:

Mit einem Klick auf den Bannertext gelangen Sie direkt auf die Seite der Abonnementverwaltung. Auf dieser Seite erscheint eine Warnung sowie ein Feld zum Ausfüllen einer Adresse:

Um eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, füllen Sie einfach das Feld aus und klicken Sie auf die Schaltfläche  neben:

Die E-Mail wird sofort hinzugefügt und die Warnung verschwindet:

Gehen Sie auf die gleiche Weise vor, um so viele Empfängeradressen wie gewünscht hinzuzufügen:

Note
titleAls ‚unerwünscht‘ markieren

Bei externen Adressen werden einige Anti-Spam-Systeme die Nachricht ggf. filtern: Denken Sie daran, den Empfänger darauf hinzuweisen, seinen Spam-Ordner regelmäßig zu überprüfen.

Aus diesem Grund ist es immer vorzuziehen, mindestens einen internen Empfänger zu haben.

Um eine E-Mail-Adresse zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche  neben:

Tip
titleÜbernahme

Ein Validieren oder Speichern ist nicht norwenig, Ergänzungen und Löschungen werden sofort übernommen.