Comparaison des versions

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.

...

Sv translation
languageen
Remarque

This page is no longer being updated. From BlueMind 4.8, please refer to the new BlueMind documentation

Introduction

BlueMind's version 4.0 incorporates major upgrades in terms of architecture including on the one hand, native Outlook support and on the other hand data replication to prepare the mail system's data for Outlook and other uses (new webmail, mobiles devices in particular).

Replication

Replication -- one active one for each mail shard (and therefore one for each mailbox-role) – is what allows Cyrus to send a copy of messages to the bm-core service. The bm-core service uses replication to retrieve the necessary message metadata for bm-eas, bm-mapi and ElasticSearch. This metadata is stored as a database (like Exchange does) and in ElasticSearch.

As a result, you may have migrated an entire mail spool (on the Cyrus side), as messages are visible in webmail and Thunderbird, while replication fails. Under those circumstances, some – or all – messages are not available:

  • in Outlook
  • via EAS (smartphones)
  • in the search engine (webmail, smartphones)
  • to create filters in user settings or the admin console (the folders are not shown)

Data migration and replication

Given current BlueMind-Outlook stability with the MAPI protocol, migrating data through a PST upload in Outlook is not an option. As a whole, server-side data migration is safer and the result will be more consistent.

Recommended data migration solutions include:
  • Exchange migration tool

  • server-side PST migration

  • IMAP synchronization tools with imapsync (see recommendations below)

  • Domino migration tool

Replication extracts and stores mail spool information into BlueMind objects that must exist beforehand. For replication to work properly, only data known by BlueMind must be fed into Cyrus: domains and mailboxes must therefore be created in the admin console (or via API), before the mailboxes are filled with data. 

Currently, as admin0 (BlueMind super-administrator), you can migrate BlueMind data without worrying about BlueMind objects and mail storage rules. With admin0 privileges, mail data can be stored on the Cyrus server without undergoing any rights or consistency checks. This is why BlueMind may see the data as inconsistent and may cause the replication to fail. We therefore advise you against importing data through imapsync as the admin0 user.

To avoid this, if you are planning an imapsync transfer of BlueMind data, it is important that you carry out the imapsync while logged in as the user. By performing operations as the user themselves, you can be assured that an account exists, with the correct partition, etc.

To generate an API token for a specific user:

https://forge.bluemind.net/stash/projects/BA/repos/bluemind-samples/browse/python-api-examples/generateUserToken.py

This link shows an example of data migration which you can adapt depending on the source server and the accounts/data you want to transfer:

https://forge.bluemind.net/stash/projects/BA/repos/bluemind-samples/browse/migration/4.0/kerio

As a whole, and in particular for version 4.0, we strongly recommend that you test data migration on a test server, which will be re-installed or destroyed later. The migration process, once verified, can be done on a blank server (or domain), with no trace of the operations carried out during testing. The LDAP/AD connection, imapsync or Exchange data migration, once prototyped successfully, can be replayed on the production server.

BlueMind archiving system redesign

From version 4, message archiving (HSM) is handled natively by Cyrus (see Archivage for more details).

If you installation already used archiving in version 3.5, you must retrieve the 3.5 archives to re-introduce them into Cyrus (which will then manage it autonomously and transparently according to the policy).

This has significant impact on mail storage spaces and typically entails lengthy migration operations, to be organized according to version 4 upgrade operations.

The detailed upgrade to version 4 procedure describes the operations required for archive migration. It is available in our Partner Space:  Procédure de mise à jour depuis BlueMind 3.5 vers BlueMind 4. Please make sure that you read it carefully. 

Storage space sizing

Several architecture reorganization and changes to how BlueMind works affects BlueMind server storage space sizing. You must be extremely careful to avoid "full disks" which can interfere, block or cause the upgrade to fail. These are the storage changes that can impact your BlueMind install:

  • /var/spool/bm-replication: anticipate a significant increase in used space. Your space available must be equal to 25% of /var/spool/cyrus/data

  • /var/spool/bm-elasticsearch: 20 to 25% of the mail volume in two folders /var/spool/cyrus/data  and  /var/spool/bm-hsm

  • /var/lib/postgresql: the database must be able to grow by 10% of mail volume (/var/spool/cyrus/data  et  /var/spool/bm-hsm)

  • /var/log/bm/replication.log can also grow significantly. The corresponding partition must have at least 1Gb of available space.

In terms of memory resources, to allow the ElasticSearch service to work during the upgrade, it must be allocated an additional 1.5Go.

These extra storage space needs are laid out in:  Procédure de mise à jour depuis BlueMind 3.5 vers BlueMind 4.

BlueMind without MAPI

This option has limitations BlueMind isn't able to override. This is why BlueMind has developed a native connection with Outlook, which provides a better implementation of Outlook features.

If your users are used to the Outlook connector and happy with it, it can be left as is. Otherwise, we recommend that you progressively move to Outlook via MAPI.

Outlook

Without the MAPI service, Outlook continues to work with the connector like in version 3.5. Administrators must carry out the same provisioning procedure for the Outlook connector so that users can download and install it on their machines.

Outlook doesn't understand or translate folder mapping . Default folders such as Inbox, Sent, etc. are shown in English because they are picked up via the IMAP protocol without being translated. This doesn't interfere with syncing from a technical point of view but may be disturbing for some users. You should note that MAPI handles mapping correctly.

Cyrus

From version 4.1, the Cyrus folder structure is checked on BlueMind startup and an alert – a warning in logs – is sent if an inconsistency is found.

BlueMind with MAPI

Autodiscover

From version 4.1, an autodiscover check is carried out on all installation domains and aliases. If no autodiscover works, then MAPI service will not start. If at least one autodiscover works, then the service starts in order to serve accessible domains.

As a result, for each domain and alias, the MAPI server attempts a query to domain.loc/autodiscover and autodiscover.domain.loc/autodiscover and checks that itself receives the query. 

A test is also carried out on the DNS server to check the recording service _autodiscover._tcp.domain.loc and _autodiscover.<all aliases>.

Remarque

To make sure that the server is configured properly and can be reached at these urls, you can use Microsoft's online troubleshooting tool: https://testconnectivity.microsoft.com/

Cyrus

From version 4.1, the Cyrus folder structure is checked on BlueMind startup and an alert – a warning in logs – is sent if an inconsistency is found.

Outlook

Recommendations and best practice

To work in its current version, Outlook must not be polluted by "objects" that do not come from BlueMind. This is why a blank Outlook profile must be created and no other Exchange/Office365 should be configured on the same profile.

In addition, registry keys must be applied, among other things to avoid network configuration conflicts (DNS, ActiveDirectory). Registry keys can be found here: XXXXXXXXX

Creating a blank Outlook profile

To enable connector-free Outlook, first make sure you follow the server-side implementation steps described in our documentation:

Mise oeuvre de MAPI pour Outlook

In particular, make sure you read the section about server communications prerequisites: autodiscover must work properly for Outlook to be able to communicate with BlueMind.

Then, for each workstation, follow our instructions on creating an Outlook profile:

Synchronization with Outlook

In this case, make sure you first confirm url accessibility from the workstation.

Limitations of Outlook with BlueMind

Known limitations with Outlook are listed in our page on BlueMind's compatibility with client software and devices.

If you encounter issues

Versions 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 and 4.4

Many improvements have been made to BlueMind since version 4.0. All BlueMind versions earlier than 4.5 must be updated quickly to benefit from all the latest updates.

Checking that replication works properly

Info
titleNote

Replication is now largely stabilized. Replication problems are rare. These verification instructions are therefore no longer necessary as a general rule.

In the bm-tick monitoring console, you can watch the "Mailspool & Replication" dashboard. Two graphs are particularly relevant:

Number of messages replicated per hour:  

Number of active replications:

This number must be 1 per server with the mailbox role and therefore with the bm-cyrus-imapd service. If this number drops, this means that replication is no longer working.

On the contrary, if this number is higher than the number of IMAP backends, it usually means that the role has been given one – or several – separate storage server(s) but the service is still running on the main server. In that case you need to force-disable them by creating the following files on the bm-core and then stop the services:

Bloc de code

To check if replication is working, you can perform an operation on an email (e.g. change it to unread) and using a tail command, check whether, at the same time, a line looking like the one below is added to the /var/log/bm/replication.log log file:

Bloc de code

Replication progress

We are planning tick improvements in future versions which will allow you to check the replication process's progress.

In the meantime, you can compare the number of messages in the mail spool and archives with the number of entries in the message storage table. They won't match exactly, but it gives a pretty good idea of progress. 

To find out the number of emails to be synchronized:

Bloc de code

The sum of the two should be close to the result from the query on the bj-data database:

Bloc de code

Note that the standard replication flow only watches "live" mailboxes. This means that if the replication delta is significant, then the replication has almost stopped, all active users have been properly replicated and have access to related features (webmail search, EAS, etc.). Also note that the count is approximate: if an email is sent to N users, it will be counted once in t_message_body but it will be present N times in the spool.

To start the replication on idle (unused) mailboxes, you must place them in the replication queue using the following command – after having cleaned some Cyrus logs:

Bloc de code

$DOMAIN_UID$ being the domain name, e.g.: bluemind.net

Known limitations

You can find a list of known limitations in our page on BlueMind compatibility.

Updating from BlueMind 4.0 to 4.x

Inbox subfolders

In BlueMind versions 4.0.x, folders created in the inbox by Outlook are not mailbox folders but virtual folders.

BlueMind 4.1 brings inbox subfolder support.

Remarque
titleUpdating from 4.0.x to 4.x

Warning: when you update from BlueMind 4.0.x to 4.1 or later, virtual folders are not migrated and will be deleted.

To prevent this, you can move these virtual folders outside the inbox before you perform the update to keep them. You can then put them back into the inbox where they will be created as mail folders.

Sv translation
languagede
Remarque

Diese Seite ist nicht mehr aktuell. Ab der Version BlueMind 4.8 finden Sie alle Infos in der neuen Dokumentation

Einführung

Die BlueMind Version 4 integriert wichtige Architekturentwicklungen mit einerseits nativer Outlook-Unterstützung und andererseits Datenreplikation zur Aufbereitung von E-Mail-Daten für Outlook und andere Anwendungen (insbesondere neue Webmailer und Mobilgeräte).

Die Replikation

Die Replikation, aktiviert per Mail-shard (also eine pro Mailbox-Rolle), ermöglicht es Cyrus, eine Kopie der Nachrichten an den bm-core Dienst zu senden. Der bm-core Dienst nutzt diese Replikation, um „Metadaten“ von Nachrichten abzurufen, die für bm-eas, bm-mapi und ElasticSearch benötigt werden. Diese „Metadaten“ werden in Datenbanken (wie bei Exchange) und in ElasticSearch gespeichert.

So kann auch bei Replikationsausfall ein ganzer Mailspool (Cyrus-Seite) übernommen werden, wobei die Mails in Webmailer und Thunderbird angezeigt werden. Unter diesen Bedingungen sind die Nachrichten (ganz oder teilweise) nicht verfügbar:

  • im Outlook
  • über EAS (Smartphones)
  • in der Suchmaschine (Webmailer, Smartphones)
  • zum Erstellen von Filtern in den Benutzereinstellungen oder der Verwaltungskonsole (Ordner werden nicht angezeigt)
Volet

Auf dieser Seite:

Sommaire
maxLevel2

Verwandt:

Monitoring Bm-Tick
Logs - Fichiers journaux

Mise oeuvre de MAPI pour Outlook

Datenübernahme und Replikation

In der aktuellen Phase der Stabilisierung des MAPI-Protokolls zwischen BlueMind und Outlook ist eine Datenübernahme durch PST-Laden aus Outlook verboten. Im Allgemeinen ist einee serverseitig überwachte Datenübernahme sicherer und bezüglich der Übernahmeergebnisse konsistenter.

Die empfohlenen Übernahmelösungen sind:

  • das Exchange-Migrationstool
  • das serverseitige PST-Übernahmetool
  • das iMAP-Synchronisierungstools mit imapsync (siehe nachstehende Empfehlungen)
  • das Domino-Übertragungstool

Die Replikation extrahiert und speichert Informationen aus dem Mailspool in BlueMind-Objekten, die zuvor existieren müssen. Damit die Replikation richtig funktioniert, dürfen folglich nur Daten in Cyrus eingespeist werden, die BlueMind bekannt sind: Domänen und Mailboxen müssen also in der Administrationskonsole (oder per API) angelegt werden, bevor  die Mailboxen gefüllt werden.

Derzeit ist es in admin0 (BlueMind-Superadministrator) möglich, BlueMind-Daten ohne Berücksichtigung von BlueMind-Objekten und Mail-Speicherregeln zu übernehmen. In der Tat können mit admin0-Rechten E-Mail-Daten auf dem Cyrus-Server gespeichert werden, ohne dass irgendwelche Rechte oder Konsistenzprüfungen durchgeführt werden. Aus diesem Grund können die Daten für BlueMind als inkonsistent angesehen werden und somit kann die Replikation fehlschlagen. Wir raten daher davon ab, Daten per imapsync mit dem Benutzer admin0 zu importieren.

Um dies zu vermeiden, muss bei geplanter BlueMind-Datenübertragung per imapsync der imapsync mit dem Login des Benutzers erfolgen. Wenn Sie die Vorgänge als E-Mail-Benutzer durchführen, können Sie sicher sein, dass das Konto existiert, dass die Partition die richtige ist usw.

So erstellen Sie einen API-Schlüssel für einen bestimmten Benutzer:

https://forge.bluemind.net/stash/projects/BA/repos/bluemind-samples/browse/python-api-examples/generateUserToken.py

Beispiel für eine Datenübernahme, die dem Quellserver und den wiederherzustellenden Konten/Daten anzupassen ist:

https://forge.bluemind.net/stash/projects/BA/repos/bluemind-samples/browse/migration/4.0/kerio

Generell und insbesondere für die 4 wird dringend empfohlen, die Datenübernahme auf einem Testserver zu testen, der anschließend neu installiert oder vernichtet wird. Die Datenübernahme muss, nachdem sie validiert wurde, auf einem leeren Server (oder einer leeren Domäne) durchgeführt werden, die keine Spur der in der Testphase durchgeführten Vorgänge aufweisen. Die LDAP / AD-Verbindung, die ImapSync-Datenübernahme oder die Exchange-Wiederherstellung können nach erfolgreichem Prototyping auf dem Produktionsserver nachgespielt werden.

Replikation auf ordnungsgemäße Funktion prüfen

In der Überwachungskonsole bm-tick können Sie die Tabelle (Dashboard) „Mailspool & Replication“ überwachen. Zwei Graphen sind besonders wichtig:

Anzahl der replizierten Nachrichten pro Stunde: :  

Anzahl der aktiven Replikationen :

Diese Zahl muss 1 pro Server mit der Mailbox-Rolle und damit der bm-cyrus-imapd Dienst sein, wenn diese Zahl sinkt, bedeutet dies, dass die Replikation nicht (mehr) erfolgt.

Umgekehrt, wenn diese Zahl die Anzahl der IMAP Backends übersteigt, ist es in den meisten Fällen so, dass die Rolle einem (oder mehreren) separaten Speicherserver(n) zugewiesen wurde, der Dienst aber noch auf dem Hauptserver läuft. Nun muss die Deaktivierung erzwungen werden, indem Sie die folgenden Dateien auf dem bm-core erstellen und dann die Dienste stoppen:

Bloc de code
touch /etc/bm/bm-cyrus-imapd.disabled
touch /etc/bm/bm-lmtpd.disabled
systemctl stop bm-cyrus-imapd ; systemctl stop bm-lmtpd

Um zu sehen, ob die Replikation funktioniert, können Sie jederzeit einen Vorgang mit einer E-Mail durchführen (z. B. sie ungelesen weiterleiten) und mit einem Befehl tail prüfen, ob gleichzeitig eine Zeile dieser Art in der Protokolldatei /var/log/bm/replication.log hinzugefügt wird:

Bloc de code
{{APPLY MAILBOX (.... loginUtilisateur ) }}

Fortschritt des Replikationsprozesses

Die Tick Verbesserungen werden in künftigen Versionen einen besseren Überblick über den Replikationsfortschritt ermöglichen.

Unterdessen kann die Anzahl der Mails in den Mail- und Archiv-Spools mit der Anzahl der Einträge in der Tabelle verglichen werden, in der die Nachrichten gespeichert sind. Die Entsprechung ist nicht exakt, gibt aber einen guten Überblick über den Fortschritt.

Zum Beispiel, um die Anzahl der zu synchronisierenden E-Mails zu kennen:

Bloc de code
# Nombre de mails du spool :
find /var/spool/cyrus/data/ -type f|wc -l

# Nombre de mails des archives :
find /var/spool/bm-hsm/cyrus-archives -type f|wc -l

Die Summe der beiden muss dem Abfrageergebnis auf der bj-Datenbank nahe kommen:

Bloc de code
select count(*) from t_message_body;

Beachten Sie, dass der Standard-Replikationsstrom nur „lebendige“ Mailboxen überwacht. Das heißt, wenn das Replikationsdelta signifikant bleibt, während die Replikation fast gestoppt ist, wurden alle aktiven Benutzer repliziert und haben Zugriff auf die zugehörigen Funktionen (Webmailer-Suche, EAS usw.).
Beachten Sie auch, dass es sich um eine ungefähre Zählung handelt: Wenn eine E-Mail an N Benutzer gesendet wird, wird sie einmal in t_message_body gezählt, ist aber N-mal in Spool vorhanden.

Um die Replikation auf passiven (unbenutzten) Boxen zu starten, müssen Sie alle Boxen mit dem folgenden Befehl in der Replikationswarteschlange positionieren, nachdem Sie einige Cyrus-Protokolle bereinigt haben:

Bloc de code
#nettoyage cyrus
service bm-cyrus-imapd stop
rm /var/lib/cyrus/sync/core/log*
service bm-cyrus-imapd start
#lancement de la réplication
bm-cli maintenance repair --ops replication.parentUid $DOMAIN_UID$

wobei $DOMAIN_UID$ der Domänenname ist, zum Beispiel: bluemind.net

BlueMind ohne MAPI

Outlook

Ohne den MAPI-Dienst arbeitet Outlook weiterhin mit dem Connector wie in Version 3.5. Administratoren müssen das gleiche Verfahren von Mise a disposition du connecteur Outlook aus durchführen, damit Benutzer es herunterladen und auf ihren Rechnern installieren können.

Cyrus

Ab Version 4.1 wird beim Start von BlueMind eine Überprüfung des Cyrus Baums durchgeführt und eine Warnung (durch eine Warnung in den Protokollen) erfolgt, wenn der Baum nicht konsistent ist.

BlueMind mit MAPI

Autodiscover

Ab Version 4.1 wird eine Autodiscover-Prüfung auf allen Domänen und Aliassen der Installation durchgeführt: wenn kein Autodiscover funktioniert, dann startet der MAPI-Dienst nicht, wenn mindestens ein Autodiscover gut ist, dann beginnt der Dienst, die erreichbaren Domänen zu bedienen.

Der mapi Server versucht also für jede Domäne und jeden Alias eine Anfrage an domain.loc/autodiscover und autodiscover.domain.loc/autodiscover und prüft, ob er die Anfrage selbst erhält.

Eine Prüfung auf dem DNS-Server wird durchgeführt, um den Eintrag _autodiscover._tcp.domain.loc und _autodiscover.<alle Aliasse> zu prüfen.

Remarque

Um sicherzustellen, dass der Server richtig konfiguriert und unter diesen Urls erreichbar ist, können Sie das Online-Diagnosetool von Microsoft verwenden:https://testconnectivity.microsoft.com/

Cyrus

Ab Version 4.1 wird beim Start von BlueMind eine Überprüfung des Cyrus Baums durchgeführt und eine Warnung (durch eine Warnung in den Protokollen) erfolgt, wenn der Baum nicht konsistent ist.

Outlook

Erstellen eines leeren Outlook-Profils

Um Outlook ohne Connector korrekt zu verbinden, sollten Sie zunächst Implementierungsdokumentation auf der Serverseite lesen:

Implementieren von MAPI für Outlook

Wir weisen Sie insbesondere auf das Kapitel über die Anforderungen an die Serverkommunikation hin: Die automatische Erkennung muss korrekt funktionieren, damit Outlook mit BlueMind kommunizieren kann.

Befolgen Sie für jede Position die Dokumentation zum Erstellen eines Profils für Outlook

Synchronisation avec Outlook

Auch hier ist darauf zu achten, dass die Zugänglichkeit der Urls vom Rechner aus vorher validiert wird.

Outlook Einschränkungen in Bezug auf den Betrieb von BlueMind

Bekannte Einschränkungen bezüglich der Funktion von Outlook sind auf unserer Seite zur Kompatibilität von BlueMind mit Client-Software und Geräten aufgeführt

Bekannte Einschränkungen

Sie können die bekannten Einschränkungen in der BlueMind-Kompatibilitätsdokumentationnachlesen.

Aktualisierung von BlueMind 4.0 auf 4.x

Ordner unter dem Posteingang

In BlueMind-Versionen 4.0.x sind die von Outlook unter dem Posteingang angelegten Ordner keine E-Mail-Ordner, sondern virtuelle Ordner.

BlueMind 4.1 bietet Unterstützung für Posteingangs-Unterordner.

Remarque
titleAktualisierung von 4.0.x auf 4.x

Achtung! Im Rahmen der Aktualisierung von BlueMind 4.0.x auf 4.1 oder höher, werden virtuelle Ordner nicht migriert, sondern gelöscht.

Daher können diese virtuellen Ordner vor der Aktualisierung aus dem Posteingang verschoben werden, so dass sie erhalten bleiben, dann wieder in den Posteingang zurückkehren und als E-Mail-Ordner neu erstellt werden.