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Compatibilité
Prérequis
Configuration d'Outlook
Vous y voilà ! Votre Outlook communique désormais en mode natif avec BlueMind ! Les boîtes aux lettres partagéesLa version 4.3 de BlueMind permet, grâce à une nouvelle fonctionnalité d'abonnements identique à celle des calendriers et carnets d'adresse, de faire apparaître les boîtes partagées dans les clients Outlook connectés en MAPI. Il suffit pour cela de se connecter à son compte BlueMind, se rendre dans la gestion de son compte > Messagerie > onglet Abonnements. Vous pouvez retrouver plus de détails sur la procédure d'abonnement et ses incidences sur les pages dédiées :
Les boîtes utilisateurs partagéesL'accès aux boîtes aux lettres d'utilisateurs n'est pas disponible de la même façon que pour les boîtes partagées. Pour faire apparaitre une boîte d'utilisateur dans Outlook, se rendre dans les Paramètres du compte > onglet "Fichiers de données" > "Paramètres" > onglet "Avancé" : Problèmes connusCompatibilitéBlueMind 4 n'est compatible qu'avec Outlook pour Windows.Les versions d'Outlook pour MacOS ne sont pas supportées. Un profil est déjà présent sur le posteDans Outlook se rendre dans Fichier > Gérer le compte > Gérer les profils
Cliquer sur le bouton "Afficher les profils" : Sélectionner le profil et le supprimer : Relancer Outlook. En cas de problème et de données persistantes, on pourra supprimer la totalité des données de la façon suivante : Dans un navigateur, se rendre dans Ensuite, aller dans Création de compte en erreur à cause d'un mauvais mot de passe enregistréProblèmes/Symptômes : la saisie du mot de passe ne permet pas la création du compte, Outlook indique toujours que le mot de passe est erroné Cause : l'utilisateur a enregistré un mauvais mot de passe pour ce compte lors d'une tentative de création précédente Vérification possible par l'administrateur : dans le fichier de logs du serveur
ou
Ces lignes indiquent qu'il y a mauvais mot de passe pour tom@bm.lan soumis par la création de compte Solution : Pour supprimer le mauvais mot de passe :
Les boîtes partagées n'apparaissent pas parmi les dossiers de l'utilisateurSi votre BlueMind est en version 4.5 ou supérieure : vérifiez que vous êtes bien abonné à la boite dans la gestion de votre compte. Si votre BlueMind est en version 4.4 ou antérieure : les boites aux lettres partagées se trouvent dans les dossiers publics. Ceux-ci peuvent être trouvés en cliquant sur les points de suspension en bas de l'arborescence : |
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Prerequisites
Configuring Outlook
You're all set! Your Outlook account now natively communicates with BlueMind! Shared mailboxesVersion 4.3 of BlueMind has a mail subscription feature that works the same way as shared calendars and shared address books. This means that you can display shared mailboxes in Outlook with MAPI. To do this, just log into your BlueMind account and go to your account settings page > Mail section > Subscriptions tab. For more details about subscriptions, please go to: Shared user mailboxesAccess to user mailboxes is not available in public folders in the same way as for shared mailboxes. Pour faire apparaitre une boîte d'utilisateur dans Outlook, se rendre dans les Paramètres du compte > onglet "Fichiers de données" > "Paramètres" > onglet "Avancé" : To make a user box appear in Outlook, go to Account Settings > Data Files tab > Settings > Advanced tab: Known IssuesError when creating an account because of a wrong saved passwordIssue/symptoms: Outlook doesn't let you create an account when you enter a password – Outlook says that the password is wrong. Cause: the user has saved a wrong password for this account during a previous attempt to create an account. Troubleshooting Checks: in the server's log file
or
This means that a wrong password for tom@bm.lan is being submitted during account creation. Solution: To remove the wrong password:
Shared mailboxes aren't shown in the list of user foldersMailshares are shown in the "Public folders" section. Public folders can be found by clicking the three dots at the bottom of the Outlook navigation pane: |
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Kompatibilität
Voraussetzung
Outlook-Konfiguration
Es ist soweit! Ihr Outlook kommuniziert jetzt im nativen Modus mit BlueMind! Gemeinsam genutzte MailboxenBlueMind Version 4.3 ermöglicht dank einer neuen Abonnementfunktion, die mit der von Kalendern und Adressbüchern identisch ist, die Anzeige von freigegebenen Mailboxen in Outlook-Clients, die über MAPI verbunden sind. Sie müssen sich nur mit Ihrem BlueMind-Konto verbinden und zu Ihrer Kontoverwaltung > Mailbox Registerkarte Abonnements gehen. Weitere Details zum Anmeldeverfahren und dessen Auswirkungen finden Sie auf den entsprechenden Seiten:
Bekannte ProblemeKompatibilitätBlueMind 4 ist nur mit Outlook für Windows kompatibel. Outlook für MacOS-Versionen werden nicht unterstützt. Im Computer ist bereits ein Profil vorhandenGehen Sie in Outlook auf Datei > Konto verwalten > Profile verwalten
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Profile anzeigen“: Wählen Sie das Profil und löschen Sie es: Starten Sie Outlook neu. Bei Problemen und persistenten Daten können alle Daten wie folgt gelöscht werden: Gehen Sie in einem Browser zu Gehen Sie dann zu Fehlerhafte Kontoerstellung aufgrund eines falsch gespeicherten PasswortsProbleme/Symptome: Trotz Eingabe des Passworts kann das Konto nicht ertellt werden, Outlook zeigt immer an, dass das Passwort falsch ist Ursache: Der Benutzer hat bei einem früheren Versuch, ein Konto zu erstellen, ein falsches Passwort für dieses Konto gespeichert Mögliche Überprüfung durch den Administrator: In der Server-Protokolldatei
oder
Diese Zeilen zeigen an, dass ein falsches Passwort für tom@bm.lan bei der Kontoerstellung eingegeben wurde Lösung: Das falsche Passwort löschen:
Freigegebene Mailboxen erscheinen nicht in den Ordnern des BenutzersGeteilte Posteingänge befinden sich in den öffentlichen Ordnern. Diese finden Sie, indem Sie auf die Auslassungspunkte am unteren Ende des Baums klicken: |