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Introduction
Accessing Instant MessagingInstant messaging is available at all times from all application pages. Just click the balloon callout icon in the BlueMind navigation toolbar:
Click the icon to open the IM interface:
One-person chatTo chat with a single user, click "new conversation" and use autocomplete to find them:
The user is then added to the list of chat participants:
Click "Chat" to start the conversation. The chat window opens and the user is added to the sidebar roster. Until they are added to favorites, users are shown as offline and filed under "not in list":
Type your message in the box at the bottom ("Send a message") and press <Enter> to confirm and send:
Group ChatStarting a group chatTo start a group start, follow the same steps as for a one-person chat and add more users to the conversation:
To remove a user, click on the "x" that appears when you hover your mouse over their name:
Next click "chat". A chat room is created and opens automatically:
Joining a chat
When someone starts a new conversation or adds another user, the users concerned receive an invitation:
They enter the chat room by clicking "Join". Their name appears in the participants' list at the top of the window and the other users are notified of their arrival:
Chat historyGroup chat history can be retrieved and saved. To do this, click the "Send history" arrow above the text box:
Enter the recipient's email address or search for a user, a group or a shared mailbox using autocomplete:
The conversation's content is then sent in text format to the email address entered and a message appears in the chat window to notify users.
Leaving a chatTo leave a chat, click the "x" that appears at the far right end of the conversation's tab when you hover your mouse over it:
New incoming messagesIf the window is not in focus when a new message comes in, the caption "Unread messages" blinks in the window title bar and can be seen in your desktop's task bar. New message(s) are shown on a blue background:
When one or several new messages come in when you've scrolled up to the top of the window, the scroll bar remains in position and a ribbon at the bottom of the chat window shows the author and the first few words of the latest incoming message:
Clicking the ribbon will automatically scroll down to the last message received.
Adding a user to favoritesTo add users to your favorites and thereby see their status, click on the star next to their name when you hover with your mouse:
The user receives a subscription request notification:
Once they accept this request, their status appears in the roster and they will be visible every time you connect to the IM application:
Removing a user from favoritesUsers can be removed from favorites using the same method as for adding. Just click on the star in their badge – in the roster or at the top of the chat window:
Once removal is confirmed, the user is deleted from the roster. Multiple simultaneous chatsThe instant messaging application can handle several one-person or group chats simultaneously. Just open a new conversation normally (as shown above). New chats automatically open in separate tabs within the same window:
Availability statusUsers can be online but have different availability statuses displayed:
To access the custom message status menu, click the arrow to the right of your current status ("Available" by default), below your user name in the instant messaging window. Possible statuses are:
For each status, a "Custom message" option enables you to write a customized message. The corresponding color dot is then displayed next to the custom status message:
Intégration de la téléphonieLorsqu'un système de téléphonie est connecté avec BlueMind, l'indicateur de présence est divisé en 2 parties, donnant des indications sur la présence en ligne ainsi que sur la disponibilité téléphonique :
Pour en savoir plus, consulter la page dédiée à La telephonie. |
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Präsentation
ZugriffInstant Messaging ist dank des Symbols in der BlueMind-Navigationsleiste jederzeit und über jede Anwendungsseite zugänglich:
Das Anklicken des Leistensymbols öffnet die Schnittstelle:
Zu zweit chattenUm mit einem Benutzer zu chatten, auf „Neue Konversation“ klicken und den Benutzer über die Autovervollständigung suchen:
Der Benutzer wird in die Kontaktliste aufgenommen:
Mit der Schaltfläche „Chatten“ bestätigen. Das Chat-Fenster wird geöffnet und der Benutzer wird zur Seitenleiste („Roster“) der Schnittstelle hinzugefügt. Wenn er das Hinzufügen zu den Favoriten noch nicht erlaubt hat, wird er offline angezeigt und in die Kategorie „Nicht in der Liste“ eingeordnet:
Der Benutzer kann dann seinen Text in das untere Feld („Eine Nachricht senden“) eingeben und mit der Eingabetaste bestätigen, um ihn zu senden:
Chat mit mehreren PersonenChat beginnenDas Anlegen eines Gruppenchats erfolgt auf die gleiche Weise wie bei einem Chat zu zweit: Benutzer auf die gleiche Weise wie bei einem Chat mit 2 Personen hinzufügen:
Um einen Benutzer zu entfernen, wird beim Mouseover ein Löschkreuz angezeigt:
Dann auf die Schaltfläche „Chat“ klicken, der Chatraum wird automatisch erstellt und geöffnet:
An einem Chat teilnehmen
Wenn der Chat gestartet oder ein Benutzer hinzugefügt wird, erhalten die betroffenen Benutzer eine Einladung:
Mit einem Klick auf „Beitreten“ betreten sie den Chat-Raum, ihr Name erscheint in der Teilnehmerliste am oberen Rand des Fensters und andere Benutzer werden über ihre Ankunft informiert:
ChatverlaufDer Verlauf eines Gruppenchats kann abgerufen und gespeichert werden. Dazu auf den Pfeil „Verlauf senden“ oberhalb des Eingabefelds klicken:
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein oder suchen Sie mit der Autovervollständigung nach dem Benutzer, der Gruppe oder der gemeinsamen Mailbox, an die der Verlauf gesendet werden soll:
Der Chatinhalt wird im Textformat an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, und im Chatfenster wird eine Meldung angezeigt, um die Benutzer darüber zu informieren.
Chat verlassenUm den Chat zu verlassen, das Kreuz verwenden, das rechts oben erscheint, wenn Sie mit dem Mauszeiger über die gewünschte Registerkarte fahren:
Eingang neuer NachrichtenWenn das Fenster beim Eintreffen einer neuen Nachricht nicht den Fokus hat, blinkt die Meldung „Ungelesene Nachrichten“ in der Fensterleiste, die in der Taskleiste des Desktops des Benutzers sichtbar ist, und die neue(n) Nachricht(en) erscheinen auf blauem Hintergrund:
Wenn eine oder mehrere neue Nachrichten eintreffen, nachdem der Benutzer nach oben gescrollt hat, bleibt der Scrollbalken dort, wo er positioniert war, und der Benutzer wird über das Eintreffen neuer Nachrichten am unteren Rand des Chat-Fensters durch eine Leiste informiert, die den Autor und die ersten Worte der zuletzt eingetroffenen Nachricht anzeigt:
Klicken Sie auf die Leiste, um automatisch im Chatbereich bis zur letzten empfangenen Nachricht zu blättern.
Hinzufügen eines BenutzersUm den Benutzer zu seinen Favoriten hinzuzufügen und so seinen Status zu sehen, auf den Stern klicken, der neben seinem Namen erscheint, wenn Sie mit der Maus über ihn fahren :
Eine Anfrage zum Hinzufügen wird dem Benutzer mitgeteilt:
Sobald diese Anfrage akzeptiert wird, erscheint sein Status im Roster und der Benutzer ist jedes Mal sichtbar, wenn er sich mit der Schnittstelle verbindet:
Entfernen eines BenutzersUm einen Benutzer aus den Favoriten zu entfernen, klicken Sie, wie beim Hinzufügen, auf den Stern von seinem Badge im Roster oder oben im Chatfenster:
Wird die Entfernung bestätigt, wird der Benutzer aus dem Rosterentfernt. Mehrere simultane ChatsMit Instant Messaging können Sie zwei oder mehr Chats gleichzeitig führen. Dazu die Chats ganz normal (siehe oben) öffnen, sie werden automatisch in separaten Tabs desselben Fensters angezeigt:
VerfügbarkeitsstatusBenutzer können eingeloggt sein, aber auch mehrere Status haben, um ihre Gesprächspartner über ihre Verfügbarkeit zu informieren:
Das Menü zur Statusanpassung kann durch Klicken auf den aktuellen Status (standardmäßig„Verfügbar“) unterhalb des Benutzernamens im Instant Messaging Fenster aufgerufen werden. Die Status besagen:
Für jeden Status gibt es die Option „Benutzerdefiniert“, mit der die Nachricht personalisiert werden kann. Der farbige Chip wird dann mit dem benutzerdefinierten Status angezeigt:
Telefonie-IntegrationWenn eine Telefonanlage mit BlueMind verbunden ist, wird die Anwesenheitsanzeige in 2 Teile geteilt, die sowohl die Online-Anwesenheit als auch die telefonische Erreichbarkeit anzeigen:
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