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Présentation

Le fonctionnement par défaut des boîtes partagées veut que le statut de lecture des messages de la boîte est individuel : chaque utilisateur a son propre statut et voit ainsi les messages qu'il a personnellement lus ou pas, indépendamment de l'ouverture des messages par les autres utilisateurs.

Dans certains cas, le processus de gestion des messages est tel que les personnes souhaitent partager le statut de lecture afin de voir comme lu un email qui a été lu par un collaborateur, ou comme non lu un message que personne n'a consulté.

Mise en œuvre

Le partage peut être forcé en passant par cyrus directement. Pour cela, sur le serveur hébergeant BlueMind il faut se connecter sur cyrus avec cyradm :

Bloc de code
cyradm --user admin0 localhost --port 1143

Puis passer la commande suivante pour chaque boîte souhaitée :

Bloc de code
mboxcfg "nom-de-la-boite@mydomain.tld" sharedseen true

Il faut ensuite refaire l'indexation de la boîte :

  • Se rendre dans la fiche d'administration de la boîte de la console d'administration BlueMind > onglet Maintenance > exécuter "Reconstruire l’index de la boîte aux lettres" :

Sv translation
languageen

Introduction

The default behavior of shared mailboxes is for the read status of mailboxes to be user-specific: each user has their own status and can see what message they have read or not, regardless of whether other users have opened this message or not.

In some cases, you may want users to have a shared read status for messages so that messages are shown as read when they have been read by a colleague or shown as unread so that they know noone has opened the message.

Implementation

Read status sharing can be forced through Cyrus. To do this, on the BlueMind host server, connect to Cyrus with cyradm:

Bloc de code
cyradm --user admin0 localhost --port 1143

Then type the following command for each mailbox you want to apply this to:

Bloc de code
mboxcfg "mailbox-name@mydomain.tld" sharedseen true

Then you must reconstruct the mailbox index:

  • Go to the mailbox's admin page in the BlueMind admin console > Maintenance tab > "Reconstruct mailbox index" and execute: