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Configurer le compte courrier IMAPLors de sa 1ère ouverture, Thunderbird propose la création d'un compte utilisateur puis la création d'une nouvelle adresse électronique. Choisir alors l'option «Passer cette étape et utiliser mon adresse existante».
Se connecter à une boîte aux lettres partagéePour accéder à une boîte aux lettres partagée, il faut s'y "abonner" dans Thunderbird. Pour cela, faire un clic-droit dans le volet de gauche de la fenêtre et choisir l'option "S'abonner" du menu :
Une fenêtre s'ouvre, présentant la liste des dossiers accessible à l'utilisateur. Déployer le menu grisé "Dossiers partagés" (double-clic sur le nom ou simple-clic sur la flèche en début de ligne) et cocher la ou les cases correspondant au(x) dossier(s) souhaité(s) puis cliquer sur «OK» :
La boite partagée apparaît alors dans la fenêtre principale avec les autres dossiers du compte, dans un sous-arbre nommé "Dossiers partagés" :
Selon les droits d'accès de l'utilisateur à la boite partagée, celui-ci peut alors consulter les messages que la boite contient ou y copier/déplacer des messages depuis sa boite, depuis son dossier "Courrier entrant" par exemple.
Le connecteur BlueMindLe connecteur fourni par BlueMind permet la synchronisation de l'agenda et des carnets d'adresses de BlueMind avec Thunderbird. Il permet aussi l'accès à la gestion des tâches et au détachement des pièces jointes volumineuses lors de la rédaction de messages. Installation du connecteurPour installer le connecteur BlueMind :
Gestion des préférences de BlueMind
Plusieurs voies sont possibles pour accéder à la gestion des préférences :
L'interface se présente et fonctionne alors exactement de la même façon que la gestion des préférences dans l'application web BlueMind :
Se référer à la section souhaitée pour plus d'explications : Détachement des pièces jointesUne fois le connecteur installé, la fonctionnalité de détachement des pièces jointes est directement accessible dans la fenêtre de rédaction d'un message. Fonctionnement de baseAjoutez simplement votre pièce jointe de façon habituelle (avec le bouton dédié ou par glisser-déposer). Si la taille de celle-ci dépasse le seuil de détachement automatique paramétré dans BlueMind, Thunderbird vous propose de détacher le fichier :
Le fichier est alors automatiquement envoyé sur le serveur et lié au message :
De même que lors du détachement depuis le webmail BlueMind, le bloc de téléchargement sera affiché tel quel chez le destinataire, quel que soit son client de messagerie.
Détachement forcéPour détacher un fichier qui est déjà joint au message, effectuer un clic droit sur le nom de la pièce jointe puis choisir Convertir en > BlueMind :
À l'inverse, pour réintégré un fichier qui a été détaché, choisir Convertir en > Pièce jointe normale. Le fichier est alors joint au message et le bloc de téléchargement est supprimé. Un fichier peut aussi être joint au message de façon lié directement lors de son inclusion. Pour cela, cliquez sur la flèche du bouton "Joindre" afin de dérouler le menu des options et choisissez Espace de fichiers > BlueMind
Le sélecteur de fichiers de votre système s'ouvre et une fois le fichier choisi, celui-ci est automatiquement et immédiatement envoyé sur le serveur et lié au message :
Sélecteur de fichiers BlueMindDe même que depuis le webmail BlueMind, vous pouvez accéder au sélecteur de fichiers vous permettant d'envoyer des fichiers déjà présents dans votre espace en ligne (fichiers que vous avez déjà envoyés et détachés lors de précédents messages). Pour y accéder, cliquez sur la flèche du bouton "Joindre" afin de dérouler le menu des options et choisissez "Depuis le serveur de fichiers BlueMind" :
ParamétrageDans les préférences de Thunderbird, onglet Pièces jointes, vous pouvez choisir de désactiver le détachement automatique des pièces jointes dépassant un certain seuil en cochant ou décochant la case prévue à cet effet :
L'agendaAffichageUne fois le connecteur installé et la connexion établie, l'agenda est accessible par le menu Outils > BlueMind > Calendrier ou au moyen d'un nouveau bouton sur l'interface principale de Thunderbird :
Il présente les mêmes caractéristiques d'affichage et le même fonctionnement que l'agenda en ligne :
Préférences et agendasLa gestion des agendas affichés mais aussi la création d'agendas secondaires ou encore l'attribution de droits de partages à d'autres utilisateurs s'effectuent au sein de la gestion des préférences (voir plus haut) : menu Outils > BlueMind > Préférences BlueMind > section Agenda. Pour plus d'informations détaillées, consulter la page dédiée aux Préférences de l'agenda Les tâchesDe même que l'agenda, la gestion des tâches est accessible dans un onglet propre et propose la même interface que dans BlueMind en ligne :
Pour en savoir plus sur le fonctionnement, vous pouvez consulter la page dédiée : Les taches Les contactsTous les carnets d'adresses BlueMind de l'utilisateur peuvent être synchronisés avec Thunderbird et sont accessibles via le gestionnaire de carnet d'adresses (menu Outils > Carnet d'adresses) :
Pour qu'un carnet d'adresse soit visible dans Thunderbird, il faut d'abord s'y abonner dans BlueMind, qu'il s'agisse d'un carnet d'adresse personnel ou d'un carnet partagé par un autre utilisateur. Pour ajouter un abonnement à un carnet :
Si une signature d'entreprise est paramétrée, elle sera automatiquement ajoutée à la fin du message par le serveur après son envoi. Un aperçu est proposé dans la fenêtre de rédaction afin que l'utilisateur puisse voir qu'une signature sera présente et laquelle si plusieurs signatures sont paramétrées (signature interne, externe, pour un groupe, etc.) :
Placement de la signatureSi l'administrateur a choisi d'activer l'option adéquate, les utilisateurs peuvent choisir le placement de leur signature. Pour cela il faut ajouter la chaîne de caractère (tag) Afin de faciliter cette insertion, l'utilisateur peut paramétrer cette chaîne en tant que signature par défaut dans Thunderbird :
Lors de la rédaction d'un email ou de la réponse à un email, le tag est alors automatiquement placé dans le message :
La signature est ensuite insérée par le serveur là où le tag se trouve :
Utilisation d'une signature personnelleContrairement au webmail, BlueMind ne peut pas détecter une signature personnelle afin de la remplacer lors de l'utilisation de Thunderbird. Ainsi, si une signature personnelle est utilisée dans Thunderbird, la signature d'entreprise sera ajoutée en plus de celle-ci aux messages. Il convient donc de ne pas utiliser de signature personnelle lorsqu'une signature d'entreprise est présente, à moins que celle-ci ne vienne apporter une information supplémentaire pertinente et souhaitée, ou d'utiliser en tant que signature le tag de placement (voir section précédente). Résolution de problèmesRéinitialisation du connecteurLorsque des dysfonctionnements se présentent, qui ne sont pas résolus par un simple redémarrage du logiciel, une première étape est de réinitialiser le connecteur : cette opération réinitialise la synchronisation et vide le cache du navigateur de Thunderbird. Cela se fait très simplement de la façon suivante :
Les logs du connecteurObtenir des logs détaillésLorsque des problèmes surviennent sans cause évidente, il faut activer la journalisation détaillée du connecteur afin de pouvoir obtenir des logs complets qui donneront des informations sur le déroulement de la synchronisation du connecteur. Pour cela :
Consulter les logsLa section d'activation des logs (voir ci-dessus) permet d'accéder aux logs en cliquant sur le bouton "Voir le journal..." Problèmes connusL'onglet d'agenda présente une page blancheSi la réinitialisation du connecteur (voir ci-dessus) ne suffit pas à faire réapparaître l'agenda alors 2 solutions doivent être mises en oeuvre : Vider manuellement le cache du navigateur intégréIl est possible de procéder à une réinitialisation manuelle du cache de la façon suivante :
Forcer le nettoyage des cachesEn complément de la réinitialisation et du vidage manuel, on peut procéder à un nettoyage forcé des caches de Thunderbird :
Si aucune de ces méthodes ne permet de rétablir l'agenda alors il faut mettre en œuvre la journalisation détaillée (voir paragraphe précédent) et transmettre les logs ainsi obtenus à votre service informatique ou au support BlueMind. |
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Setting up a user accountWhen you first open it, Thunderbird asks if you want a new email address and account. Choose "Skip this and use my existing email".
Connecting to a shared mailboxTo access a shared mailbox, you must subscribe to it in Thunderbird. To do this, right-click the left pane and choose "Subscribe" from the menu:
A window showing the list of files you have access to opens. Open the grayed out "Dossiers partagés" ("shared folders") menu – double-click it or click the "+" sign at the beginning of the row – and check the box(es) corresponding to the folder(s) you want to subscribe to. Click "OK" to finalize:
The shared mailbox is shown in the main window along with the other account folders, under a sub-menu called "Dossiers partagés".
Depending on the rights you have on the shared mailbox, you can view the messages it contains or copy/move messages from your mailbox – from your "Inbox" folder, for example.
The BlueMind connectorThe BlueMind connector allows you to synchronize the BlueMind calendar and address book with Thunderbird. It also enables access to tasks and linked attachments when you write emails. Installing the connectorTo install the BlueMind connector:
BlueMind Preferences
There are several ways to access preferences in Thunderbird:
The UI looks and works exactly like the preferences page in the BlueMind web application:
Go to the section you're specifically interested in for further details: Attaching files as linksOnce the connector is installed, you can access the link attachments feature in the compose message window. Working with linked attachmentsSimply attach your file as usual (using the attach button or drag and drop). If the file size exceeds the auto-detach size configured in BlueMind, Thunderbird gives you the option to link the file:
The file is then automatically sent to the server and linked to the message:
Just like in BlueMind webmail, the download block will be displayed in recipients' messages, whatever email client they are using.
Forced detachmentTo detach an attachment from a message, right-click the file name and select Convert to > BlueMind:
Conversely, to reattach a file that has been detached, select Convert to > Regular Attachment. The file is then added to the message and the download block is deleted. Files can also be added to messages as links rather than physically when they are first attached. To do this, click the arrow next to the "Attach" button to open the drop-down menu and select Filelink > BlueMind
Your system's file browser opens and once you've chosen a file, it is automatically and immediately sent to the server and added to the message as a link:
BlueMind file chooserJust like in BlueMind webmail, you can access the file chooser to send files you already have in your online space (files you've already sent as links). To access them, click the arrow next to the "Attach" button in order to open the options menu and select "From BlueMind file hosting":
The BlueMind file chooser opens, which allows you to select available files. Click one or several files and then the "Select" button to add them to the message:
ConfigurationIn Thunderbird preferences, Attachments tab, you can choose to disable automatic file linking for files exceeding a certain size by checking or unchecking the dedicated box:
CalendarDisplayOnce the connector is installed and connected, you can access the Calendar through Tools > BlueMind > Calendar or by using the new button in the main window:
It is looks and works just like the web calendar:
Preferences and calendarsChoosing what calendars to display, creating secondary calendars and granting share rights to other users are done in preferences (see above): Tools menu > BlueMind > BlueMind Preferences > Calendar section. For more details, go to the page on Préférences de l'agenda TasksJust like the calendar, tasks are available in a dedicated tab with the same UI as the BlueMind web application:
To find out more about how tasks work, go to the page: Tasks ContactsAll BlueMind user address books can be synchronized with Thunderbird and accessed in the address book window (Tools > Address Book):
To see an address book in Thunderbird, you must first subscribe to it in BlueMind, whether it is a personal address book or an address book shared by another user. To add an address book subscription:
Corporate signatureIf a corporate signature has been configured, it will be automatically added at the end of the message by the server after the message is sent. A preview is shown in the compose window. This allows you to confirm that a signature will be added and which signature it is if several have been configured (internal, external or group signature, etc.): Signature placementIf the administrator has enabled this option, you can choose where to place your signature. To do this, add the string (tag) To make this easier, you can set up this string to make it your default signature in Thunderbird:
When you write or reply to an email, the tag will be added to the message automatically:
The signature is then added where the tag is placed:
Using a personal signatureUnlike in webmail, when you use Thunderbird, BlueMind cannot detect personal signatures and replace them. If a personal signature is used in Thunderbird, the corporate signature will be added in addition to the personal signature. You should therefore not use personal signatures when a corporate signature is configured, unless it deliberately adds relevant information or it is used as a placement tag (see section above). TroubleshootingResetting the connectorWhen you're having issues with the connector that don't resolve after a simple restart, the first thing to try is to reset the connector. This resets synchronization and empties Thunderbird's browser cache. To do this:
Connector logsGetting detailed logsWhen issues arise with no obvious cause, you need to enable detailed logging for the connector which will give you information about how the connector's synchronization has been running. To do this:
Viewing logsLogs can be accessed in the "Logging" section (see above) by clicking the "Show log..." button. Known issuesThe calendar tab opens a blank pageIf resetting the connector (see above) fails to resolve this issue, there are 2 solutions: Manually empty Thunderbird's browser cacheTo do this:
Force-purge the cachesIn addition to resetting and manually emptying Thunderbird's caches, you can force-purge them:
If none of these methods work to restore the calendar, then you need to enable detailed logging (see paragraph above) and send the logs to your IT service or BlueMind support. |
Vue d'ensemble
Gestion des contenus
Apps