Comparaison des versions

Ancienne version 56

changes.mady.by.user Marie Piochon

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 57

changes.mady.by.user Marie Piochon

Sauvegardée le

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.
Commentaire: Published by Scroll Versions from space DA and version BM-3.5
Sv translation
languagefr


Volet
borderWidth3

Sur cette page :

Sommaire
maxLevel2

En rapport :
Les contacts
Les identités
Préférences de messagerie

Présentation

  • : cette zone propose les boutons d'actions pour le message : envoyer, annuler, joindre un fichier, ajouter la signature, sauvegarder
  • : cette zone permet d'accéder aux contacts de l'utilisateur afin de les ajouter en destinataires du message (destinataire principal, copie ou copie cachée)
  • : cette zone présente les champs d'adresses ainsi que l'objet du message.
    • L'utilisateur peut y sélectionner l'identité avec laquelle il souhaite envoyer son message.
    • Les champs de destinataires (cliquer sur (Cc) ou (Cci) pour faire apparaître les champs correspondants) peuvent être remplis depuis les contacts  ou directement en écrivant dedans. L'autocomplétion propose les contacts correspondants.
  • : zone de rédaction du message.
    • Une barre d'outil permet de mettre en forme le message.
    • Sur la droite se trouve la gestion des pièces jointes : cliquer sur "Joindre un fichier" ou glisser-déposer pour ajouter une pièce jointe au message.
    • Des paramètres avancés sont accessibles au bas de la zone de rédaction pour plus d'options d'expédition.

Destinataires du message

  • Le champs « À » permet de saisir le ou les destinataires principaux du message.

  • 2 liens permettent d'ajouter des destinataires :  et

    • CC : destinataires en copie (« Copie Carbone »)

    • CCi : destinataires en copie cachée (« Copie Carbone invisible »)

  • 2 autres liens permettent d'ajouter des champs particuliers :
    • Répondre à : permet de préciser une ou plusieurs adresses qui seront utilisées lorsque le destinataire utilisera la fonction "Répondre"
    • Faire suivre à : permet de préciser une ou plusieurs adresses qui seront utilisées lorsque le destinataire utilisera la fonction "Répondre à tous"
Info
titleAutocomplétion

Sur la base des premiers caractères saisis, les champs de destinataires proposent des résultats par recherche dans les carnets d'adresses de l'utilisateur (propres ou qui lui sont partagés) et dans l'annuaire.

Pièces jointes

Pour ajouter des pièces jointes :

  • Cliquer sur le bouton  qui ouvre un navigateur de fichiers

  • Glisser un ou plusieurs fichiers depuis le navigateur de fichier et le déposer dans la partie droite de la fenêtre d'édition.

Pour supprimer une pièce jointe :

  • cliquer sur l'icône  correspondante

Paramètres avancés

Le lien  en bas de message permet d'ouvrir le volet des options avancées permettant de :

  • Choisir le mode d'édition : les messages sont par défaut édités en mode HTML, avec mise en forme. Pour utiliser un mode d'édition sans mise en forme, sélectionner le type d'éditeur « texte brut »

  • Modifier la priorité du message

  • Demander un accusé de réception (lorsque le destinataire ouvre le message et s'il accepte l'envoi de l'accusé)

  • Demander la notification de l'état de distribution (le serveur du destinataire a reçu le message)

  • Choisir un dossier différent du dossier «Messages envoyés» pour la copie du message envoyé

Sauvegarde du message

  • Les messages en cours de rédaction sont sauvegardés automatiquement à intervalles réguliers.

  • Pour forcer la sauvegarde d'un message en cours de rédaction, cliquer sur le bouton   « Enregistrer ce brouillon ».
    Le message est alors sauvegardé dans le dossier « Brouillons ».

  • Le bouton  « Insérer la signature » permet d'ajouter au message la signature associée à l'identité utilisée

  • Le champ « De », qui correspond à l'expéditeur, est prérempli avec l'identité par défaut de l'utilisateur.
    Sélectionner une autre identité si désiré.

Envoi du message

Cliquer sur le bouton  en haut à gauche de la fenêtre de composition

Signature d'entreprise

Présentation

Lors de l'insertion des destinataires, si des signatures d'entreprises sont paramétrées et correspondent aux critères d'expéditeurs et destinataires pour l'email, alors un encadré informe de l'ajout d'une signature et présente celle-ci :

Cela permet à l'utilisateur de contrôler quelle est la signature utilisée, dans le cas où plusieurs signatures sont paramétrées et pourraient lui correspondre (s'il est membre de plusieurs groupes par exemple ou si une signature événementielle temporaire est mise en place).

Placement de la signature

La signature est placée par défaut à la toute fin du message. Néanmoins, certains paramétrages permettent d'optimiser ce placement.

Si le gestionnaire de la signature a activé l'option permettant à l'utilisateur de placer la signature, la chaîne "--X-BM-SIGNATURE–" apparaît là où la signature apparaîtra. Cette information est intéressante en particulier lors d'une réponse à un fil de discussion :

Ainsi, l'utilisateur peut déplacer la signature en déplaçant simplement cette chaine de façon simple :

  • sélectionner/déplacer
  • ou couper/coller
  • ou supprimer/réécrire.
Info
titleSuppression des signatures multiples

Afin d'épurer les discussions lors de multiples échanges de réponses, les versions précédentes de la signature de l'utilisateur dans le fil des messages pourront être supprimées automatiquement par le système.

Il s'agit là d'une option qui doit être activée par l'administrateur et non d'un comportement par défaut systématique.

Sv translation
languageen


Volet
borderWidth3

On this page:

Sommaire
maxLevel2

Related:
Les contacts
Les identités
Mail preferences

Introduction

  • : message action buttons: send, cancel, attach, add signature and save.
  • : access your contacts and add them as message recipients (primary recipient, copy, or blind copy)
  • : address and subject boxes.
    • In this area, you can select the identity you want to use to send the message.
    • Recipient boxes – click Cc or Bcc to display the appropriate box – can be filled in from the contacts in  or directly by typing into them. Autocomplete suggests matching contacts.
  • : message composition area.
    • A tool bar allows you to format the message.
    • On the right hand side is where you can work with attachments: click "Attach a file" or drag-drop an attachment into the message.
    • The options button at the bottom of the compose box gives you access to more message settings.

Message recipients

  • The "To" box, allows you to enter the primary message recipient(s).

  • 2 links allow you to add more recipients:  and 

    • Cc: recipients the message is copied to ("Carbon copy")

    • Bcc: recipients the message is copied to but whose name/address is concealed from others ("Blind carbon copy")

  • 2 other links allow you to add special fields:
    • Reply-To: enter one or several addresses that will be used when the message's recipient uses the "Reply" button. 
    • Follow-up To: enter one or several addresses that will be used when the message's recipient uses the "Reply all" button
Info
titleAutocomplete

As you type the first characters, the recipient fields suggest results by searching your address books and the directory.

Attachments

To add attachments:

  • Click the  button which opens a file browser.

  • Drag one or several files from the file browser and drop it into the right hand side of the composition window.

To delete an attachment:

  • Click the  icon corresponding to the attachment you want to delete.

Options

The  button at the bottom of the page opens an advanced settings dialog box which allows you to:

  • Choose the edition mode: by default, messages are edited in HTML and formatted. To use an unformatted edition mode, select "plain text". 

  • Modify message priority status.

  • Request a read receipt (when the recipient opens the message and if they accept the read receipt request).

  • Request a delivery status receipt (the recipient's server has received the message).

  • Choose a different folder from the "Sent messages" folder to keep a copy of the message sent.

Saving messages

  • Messages that are being written are automatically saved at regular intervals.

  • To force-save a message you are writing, click  "Save this draft".
    The message is then saved into the "Drafts" folder.

  • The  "Insert signature" button allows you to add the signature related to the identity you are using to the message.

  • The "From" field – for the recipient – is pre-filled with your default identity.
    You can select another identity if you like.

Sending messages

Click  in the top left corner of the composition window.

Corporate signatures

Introduction

When you add recipients in the "To" box, if corporate signatures have been configured and match the message's senders and recipients criteria, a warning message will pop up telling you about the signature that will be added:

This allows you to control which signature is used in the event that several matching signatures have been configured (if you belong to several groups, for instance, or if a temporary event signature is active).

Signature placement

By default, the signature is added at the very end of the message. Some settings allow you to modify this as appropriate.

If the signature's manager has enabled the option allowing users to place the signature, the string "--X-BM-SIGNATURE–" is shown where the signature will appear. This is particularly useful when you're replying to a thread of messages:

You can therefore move the signature simply by moving this string with:

  • select/move
  • or cut/paste
  • or delete/write again.
Info

In order to streamline conversations with multiple replies, previous instances of the signature in the message thread will be deleted automatically by the system.

Note that this option is not the default behaviour, it must therefore be enabled by the administrator.