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Vous trouverez ci-dessous des éléments d'investigation et de contrôles lorsqu'un, plusieurs ou tous les mobiles rencontrent des problème dans la synchronisation de BlueMind avec leur appareil mobile. Problème de connexionSymptômes : la connexion échoue alors que les paramètres serveur et identifiants saisis sont bons Actions : Assurez vous que le mobile a le droit de se connecter au serveur :
Problèmes de synchronisation des messagesSymptômes : il manque des dossiers ou le contenu de la boîte de réception ne s'affiche pas Cause : la hiérarchie de dossiers est certainement corrompue Actions : il faut réaliser une opération de réparation de la boîte concernée :
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Below are some things you can investigate and monitor when you are having issues with BlueMind synchronization on mobile devices. Trouble connectingSymptoms: Connection fails despite correct server and identifier settings Actions: Make sure the device has permission to connect to the server:
Issues with message synchronizationSymptoms: some folders are missing or inbox contents are not shown Cause: folder hierarchy is probably corrupt Actions: you must repair the inbox:
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