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Éditer une ressource

Pour éditer une ressource, cliquer sur la ligne correspondante dans la liste de ressources des types disponibles.

Général

Propriétés

La La page d'édition permet de modifier les informations générales de la ressources (nom, photo, délégation, adresse de messagerie, description) :

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Sv translation
languagefr

Présentation

BlueMind permet de gérer, de même que les agendas individuels ou de groupes, les agendas de ressources (véhicules, salles, vidéo-projecteurs...).

L'administrateur peut définir de nouveaux types de ressources et déléguer la gestion des ressources à des utilisateurs.

Comme pour les agendas de personnes, la fonctionnalité disponible/occupé permet la recherche de disponibilités de ressources.

De plus, un système de politique de réservation permet de faciliter la gestion des ressources et d'empêcher leur surbooking en rendant automatique l'acceptation ou le refus par le système en fonction de la disponibilité de la ressource.

Des types de ressources permettent d'organiser les ressources et de définir des propriétés et patrons de contenus pour celles-ci. Ces patrons serviront à transmettre de façon automatique des informations aux participants d'une réunion à laquelle la ressource est invitée.

L'administrateur peut définir de nouveaux types et déléguer la gestion des ressources à des utilisateurs.

Gestion des ressources

Créer une ressource

Depuis la page des entrées d'annuaires, cliquer sur le bouton «Nouveau» > «Ressource» et renseigner les informations concernant la ressource à créer :

Image Added

  • Seuls le nom et l'adresse sont obligatoires
    NB : l'adresse est automatiquement complétée lors de la saisie du nom, veuillez vous assurer avant de valider qu'elle ne contient pas de caractères spéciaux (majuscules, accents...)
  • les administrateurs désignés ici se voient attribuer un droit de partage "Peut modifier mes rendez-vous et gérer mes partages".
    Celui-ci pourra être modifié par la suite et d'autres administrateurs pourront être désignés. Voir chapitre ci-après « Partage d'une ressource »

Cliquer enfin sur «Créer» pour procéder à une création rapide ou sur «Créer et éditer» pour créer la ressource et accéder à sa fiche (voir chapitre ci-dessous « Éditer une ressource »).

Ancre
editer-ressource
editer-ressource
Éditer et administrer une ressource

Pour éditer une ressource, cliquer sur la ligne correspondante dans la liste de ressources disponibles.

Général

Propriétés

La page d'édition permet de modifier les informations générales de la ressources (nom, photo, délégation, adresse de messagerie, description) :

Image Added

Astuce

Pour ajouter ou modifier la photo (avatar) de la ressource, cliquer dans le carré blanc ou sur la photo déjà en place.

Ancre
surbooking
surbooking
Politique de réservation

Image Added À partir de BlueMind 3.5.5, les administrateurs peuvent choisir de permettre ou d'empêcher les réservations multiples (surbooking) pour une ressource :

  • Validation par le gestionnaire de ressources : le statut de participation de la ressource reste en attente jusqu'à ce que le gestionnaire accepte ou refuse l'invitation.
    C'est l'ancien fonctionnement, qui reste actif pour les anciennes ressources et pour les ressources migrées depuis BlueMind 3.0 lors du changement de version.
  • Accepter automatiquement : le gestionnaire de la ressource reçoit une demande mais la participation est automatiquement validée si la ressource est disponible sur le créneau demandé (plage horaire ouvrée et aucune autre réservation acceptée)
    C'est désormais le fonctionnement par défaut lors de la création d'une nouvelle ressource.
    • Refuser automatiquement : le gestionnaire de la ressource reçoit une demande mais la participation est automatiquement refusée si la ressource n'est pas disponible sur le créneau demandé.
      Le refus est indissociable de l'acceptation.
      Cela permet d'accepter automatiquement les réservations sur un créneau disponible en laissant l'arbitrage au gestionnaire lorsque la ressource n'est pas disponible (organiser une réunion tardive, faire passer en priorité une 2ème demande plus importante, etc.)
    Remarque

    La politique de réservation automatique ne peut s'appliquer qu'aux événements ponctuels : les événements récurrents restent soumis à la validation par un gestionnaire.

Astuce

À noter que seuls les administrateurs ont accès à ce paramétrage, les gestionnaires de ressources restent des utilisateurs à qui l'on a donné le droit de modifier le calendrier de la ressource (accepter/refuser/modifier des rendez-vous).

Horaires de disponibilités

Le nouvel onglet "Jours ouvrés" permet de définir des jours et horaires de disponibilités de la ressource, ainsi que la durée minimum pour laquelle elle peut être réservée (1h, 2h, demie-journée, journée) et son fuseau horaire :

Image Added

Info

De même que pour inviter un utilisateur, ces informations permettront d'informer la personne souhaitant réserver la ressource mais n'empêcheront pas sa réservation en dehors des heures de disponibilités ou pour une durée plus courte.

Ancre
partage-ressource
partage-ressource
Partage d'une ressource

Par défaut, une ressource a pour partage public "Peut m'inviter à une réunion" : tous les utilisateurs du domaine peuvent ainsi effectuer une demande de réservation.

L'onglet « Partage » permet de modifier ce partage public et/ou donner des droits supplémentaires à des utilisateurs ou groupes (retirer ou désigner un nouvel administrateur par exemple, donner le droit de visualisation du calendrier à certains utilisateurs, etc.) :

Image Added

Les droits possibles sont :

  • Peut réserver la ressource : l'utilisateur peut faire une demande de réservation en invitant la ressource
  • Peut réserver la ressource et visualiser ses réservations : en plus du droit précédent, l'utilisateur peut voir le calendrier de la ressource et ainsi ses disponibilités
  • Peut modifier ses réservations : l'utilisateur devient gestionnaire de la ressource, il reçoit les messages de demande de réservation, il peut accepter, refuser ou modifier les événements auxquels la ressource est invitée. Il peut aussi directement écrire dans le calendrier de la ressource afin d'y créer des rendez-vous.
  • Peut modifier ses réservations et gérer ses partages : en plus du droit précédent, l'utilisateur accède à la gestion des partages de la ressource afin de modifier les droits

De même que pour les utilisateurs, cet onglet permet aussi de partager le calendrier avec l'extérieur et de gérer le partage des disponibilités.

Pour plus d'informations sur les partages voir la page dédiée : Gestion des partages

Utilisation d'une ressource

Pour associer une ressource à un événement, il suffit lors de la création de l'événement de l'inviter en l'ajoutant à la liste des participants comme les autres utilisateurs.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des ressources, consulter la page dédiée du guide de l'utilisateur : Les ressources.

Gestion des types de ressource

Dans la console d'administration, la page Annuaires > Gestion des entités > Types de ressources vous permet de visualiser et gérer les types de ressources disponibles.

Image Added À partir de BlueMind 3.5.13 il est possible de définir des patrons de description d'événements. Lors de l'invitation d'une ressource de ce type à un événement, le patron sera automatiquement inséré dans la description de l'événement. Ces patrons peuvent contenir des variables et être définis dans plusieurs langues afin de s'adapter à la langue de l'organisateur de la réunion.

Créer un nouveau type

Pour ajouter un type de ressource, cliquer sur le bouton «Nouveau» et remplir les informations :

Image Added

Cliquer ensuite sur «Créer» pour procéder à une création rapide ou sur «Créer et éditer» pour créer le type et accéder à plus d'options de personnalisation (voir rubrique "Éditer un type de ressource").

Éditer un type de ressource

Pour éditer un type de

Gestion des types de ressource

Dans la console d'administration, la page Annuaires > Gestion des entités > Types de ressources vous permet de visualiser et gérer les types de ressources disponibles.

Image Removed À partir de BlueMind 3.5.13 il est possible de définir des patrons de description d'événements. Lors de l'invitation d'une ressource de ce type à un événement, le patron sera automatiquement inséré dans la description de l'événement. Ces patrons peuvent contenir des variables et être définis dans plusieurs langues afin de s'adapter à la langue de l'organisateur de la réunion.

Créer un nouveau type

Pour ajouter un type de ressource, cliquer sur le bouton «Nouveau» et remplir les informations :

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Cliquer ensuite sur «Créer» pour procéder à une création rapide ou sur «Créer et éditer» pour créer le type et accéder à plus d'options de personnalisation (voir rubrique "Éditer un type de ressource").

Éditer un type de ressource

Pour éditer un type de ressource, cliquer sur la ligne correspondante dans la liste des types disponibles.

La page d'édition permet de modifier le libellé, ajouter une icône par défaut et modifier ou ajouter des propriétés personnalisées :

Image Removed

Créer un patron de contenu

À partir de BlueMind 3.5.13 il est possible de définir un patron : ce texte sera automatiquement ajouté à la description d'une réunion lorsque la ressource y sera invitée.

Pour créer un patron :

  • sélectionner la langue souhaitée
  • remplir le champs de contenu
    Image Removed
  • Cliquer sur Image Removed pour enregistrer les changements.

Patron multilingue

Ajout d'une langue

Pour créer d'autres langues :

  • sélectionner la langue souhaitée dans la liste déroulante
  • remplir le contenu de même qu'avec la première langue :

    Image Removed

    Astuce

    Le contenu de la ou les précédentes langues est gardé en mémoire, vous pouvez basculer de l'une à l'autre et créer autant de patrons qu'il y a de langues disponibles dans l'interface.

  • Cliquer sur Image Removed pour enregistrer les changements.

  • Remarque

    Lors de la création d'un événement, le contenu sera ajouté en fonction de la langue de l'organisateur.

    Suppression d'une langue

    Pour supprimer le patron d'une langue :

    • sélectionner la langue souhaitée dans la liste déroulante
    • vider le champs de contenu (sélectionner le texte et le supprimer)
    • Cliquer sur Image Removed pour enregistrer les changements.

    Utilisation de variables

    Le patron peut contenir des variables, qui seront à renseigner dans la ressource de ce type puis remplacées automatiquement dans le patron par le système lors de la création de l'événement.

    Comme indiqué dans l'aide en ligne au dessus du formulaire, 2 variables existent pour tous les types et toutes les ressources :

    • ${NomRessource} : le nom de la ressource définie dans Entrée d'Annuaire (ne pas confondre avec le Libellé du type de ressource)
    • ${Organisateur} : le nom de la personne créant l'évènement dans le Calendrier

    D'autres variables peuvent être créées au moyen des Propriétés personnalisées .

    Pour cela, cliquer sur le lien "Ajouter une propriété personnalisée" :

    Image Removed

    Remplir le libellé (en Français et en Anglais) et choisir le type de variable :

    Image Removed

    3 types de variables sont possibles :

    • Numérique : contiendra obligatoirement un nombre
    • Texte : contiendra une chaîne de caractère
    • Case à cocher : dans ce contexte de patron de description d'événement, ce type n'a pas d'intérêt, nous déconseillons son utilisation

    Pour insérer une variable dans la patron on utilisera ensuite la syntaxe ${libellé} .

    Soit par exemple le type de ressource ci-dessus en exemple : Visioconférence. Chaque ressource correspondra à un pont de conférence et aura donc 2 variables :

    • Numéro : le numéro de téléphone
    • Code confidentiel : le mot de passe permettant d'accéder au pont

    On remplira comme patron :

    Bloc de code
    -FR- <br/>
    Vous êtes invité(e) à appeler ${Organisateur} sur ${NomRessource} au numéro suivant :
    <ul>
    <li>Numéro : ${Numéro}</li>
    <li>Code confidentiel : ${Mot de passe}</li>
    </ul>

    Dans la fiche d'administration de la ressource, ces champs seront à remplir dans la section "Autre" :

    Image Removed

    Enfin, lorsque cette ressource sera invitée à une réunion, la description de celle-ci sera complétée avec le patron et les valeurs de variables :

    • dans l'événement d'agenda :
      Image Removed
    • dans l'email d'invitation, dans lequel la description est reprise :
      Image Removed
    Remarque
    titlePatron multilingue

    Dans le cas où plusieurs patrons sont paramétrés, correspondant à plusieurs langues, c'est le patron de la langue de l'organisateur qui est ajouté à la description de l'événement.

    Gestion des ressources

    Créer une ressource

    Depuis la page des entrées d'annuaires, cliquer sur le bouton «Nouveau» > «Ressource» et renseigner les informations concernant la ressource à créer :

    Image Removed

    • Seuls le nom et l'adresse sont obligatoires
      NB : l'adresse est automatiquement complétée lors de la saisie du nom, veuillez vous assurer avant de valider qu'elle ne contient pas de caractères spéciaux (majuscules, accents...)
    • les administrateurs désignés ici se voient attribuer un droit de partage "Peut modifier mes rendez-vous et gérer mes partages".
      Celui-ci pourra être modifié par la suite et d'autres administrateurs pourront être désignés. Voir chapitre ci-après « Partage d'une ressource »

    Cliquer enfin sur «Créer» pour procéder à une création rapide ou sur «Créer et éditer» pour créer la ressource et accéder à sa fiche (voir chapitre ci-dessous « Éditer une ressource »).

    Ancre
    editer-ressourceediter-ressource
    Astuce

    Pour ajouter ou modifier la photo (avatar) de la ressource, cliquer dans le carré blanc ou sur la photo déjà en place.

    AncresurbookingsurbookingPolitique de réservation

    Image Removed À partir de BlueMind 3.5.5, les administrateurs peuvent désormais choisir de permettre ou d'empêcher les réservations multiples (surbooking) pour une ressource :

    • Validation par le gestionnaire de ressources : le statut de participation de la ressource reste en attente jusqu'à ce que le gestionnaire accepte ou refuse l'invitation.
      C'est l'ancien fonctionnement, qui reste actif pour les anciennes ressources et pour les ressources migrées depuis BlueMind 3.0 lors du changement de version.
    • Accepter automatiquement : le gestionnaire de la ressource reçoit une demande mais la participation est automatiquement validée si la ressource est disponible sur le créneau demandé (plage horaire ouvrée et aucune autre réservation acceptée)
      C'est désormais le fonctionnement par défaut lors de la création d'une nouvelle ressource.
      • Refuser automatiquement : le gestionnaire de la ressource reçoit une demande mais la participation est automatiquement refusée si la ressource n'est pas disponible sur le créneau demandé.
        Le refus est indissociable de l'acceptation.
        Cela permet d'accepter automatiquement les réservations sur un créneau disponible en laissant l'arbitrage au gestionnaire lorsque la ressource n'est pas disponible (organiser une réunion tardive, faire passer en priorité une 2ème demande plus importante, etc.)
    Astuce

    À noter que seuls les administrateurs ont accès à ce paramétrage, les gestionnaires de ressources restent des utilisateurs à qui l'on a donné le droit de modifier le calendrier de la ressource (accepter/refuser/modifier des rendez-vous).

    Horaires de disponibilités

    Le nouvel onglet "Jours ouvrés" permet de définir des jours et horaires de disponibilités de la ressource, ainsi que la durée minimum pour laquelle elle peut être réservée (1h, 2h, demie-journée, journée) et son fuseau horaire :

    Image Removed

    Info

    De même que pour inviter un utilisateur, ces informations permettront d'informer la personne souhaitant réserver la ressource mais n'empêcheront pas sa réservation en dehors des heures de disponibilités ou pour une durée plus courte.

    Ancrepartage-ressourcepartage-ressourcePartage d'une ressource

    Par défaut, une ressource a pour partage public "Peut m'inviter à une réunion" : tous les utilisateurs du domaine peuvent ainsi effectuer une demande de réservation.

    L'onglet « Partage » permet de modifier ce partage public et/ou donner des droits supplémentaires à des utilisateurs ou groupes (retirer ou désigner un nouvel administrateur par exemple, donner le droit de visualisation du calendrier à certains utilisateurs, etc.) :

    Image Removed

    Les droits possibles sont :

    • Peut réserver la ressource : l'utilisateur peut faire une demande de réservation en invitant la ressource
    • Peut réserver la ressource et visualiser ses réservations : en plus du droit précédent, l'utilisateur peut voir le calendrier de la ressource et ainsi ses disponibilités
    • Peut modifier ses réservations : l'utilisateur devient gestionnaire de la ressource, il reçoit les messages de demande de réservation, il peut accepter, refuser ou modifier les événements auxquels la ressource est invitée. Il peut aussi directement écrire dans le calendrier de la ressource afin d'y créer des rendez-vous.
    • Peut modifier ses réservations et gérer ses partages : en plus du droit précédent, l'utilisateur accède à la gestion des partages de la ressource afin de modifier les droits

    De même que pour les utilisateurs, cet onglet permet aussi de partager le calendrier avec l'extérieur et de gérer le partage des disponibilités.

    Pour plus d'informations sur les partages voir la page dédiée : Gestion des partages

    Utilisation d'une ressource

    Pour associer une ressource à un événement, il suffit lors de la création de l'événement de l'inviter en l'ajoutant à la liste des participants comme les autres utilisateurs.

    Une fois l'événement créé avec envoi des invitations, les gestionnaires de la ressource (les utilisateurs ayant le droit de modifier les rendez-vous) peuvent accepter ou refuser la demande via leur agenda.

    Pour en savoir plus sur l'utilisation des ressources, consulter la page dédiée du guide de l'utilisateur : Les ressources.

    le libellé, ajouter une icône par défaut et modifier ou ajouter des propriétés personnalisées :

    Image Added

    Créer un patron de contenu

    À partir de BlueMind 3.5.13 il est possible de définir un patron : ce texte sera automatiquement ajouté à la description d'une réunion lorsqu'une ressource de ce type y sera invitée.

    Créer un patron

    • sélectionner la langue souhaitée
    • remplir le contenu :
      Image Added
    • Cliquer sur Image Added pour enregistrer les changements.

    Patron multilingue

    Ajout d'une langue

    Pour créer d'autres langues :

    • sélectionner la langue souhaitée dans la liste déroulante
    • remplir le contenu de même qu'avec la première langue :

      Image Added

      Astuce

      Le contenu de la ou les précédentes langues est gardé en mémoire, vous pouvez basculer de l'une à l'autre et créer autant de patrons qu'il y a de langues disponibles dans l'interface.

    • Cliquer sur Image Added pour enregistrer les changements.

    Remarque

    Lors de la création d'un événement, le contenu sera ajouté en fonction de la langue de l'organisateur.

    Suppression d'une langue

    Pour supprimer le patron d'une langue :

    • sélectionner la langue souhaitée dans la liste déroulante
    • vider le champ de contenu (sélectionner le texte et le supprimer)
    • Cliquer sur Image Added pour enregistrer les changements.

    Utilisation de variables

    Le patron peut contenir des variables, qui seront à renseigner dans la ressource de ce type puis remplacées automatiquement dans le patron par le système lors de la création de l'événement.

    Comme indiqué dans l'aide en ligne au dessus du formulaire, 2 variables existent pour tous les types et toutes les ressources :

    • ${NomRessource} : le nom de la ressource
    • ${Organisateur} : le nom de la personne créant l'évènement dans le Calendrier

    D'autres variables peuvent être créées au moyen des Propriétés personnalisées .

    Pour cela :

    • cliquer sur le lien "Ajouter une propriété personnalisée" :Image Added
    • Remplir le libellé (en Français et en Anglais) et choisir le type de propriété.
      3 types sont possibles :
      • Numérique : contiendra obligatoirement un nombre
      • Texte : contiendra une chaîne de caractère
      • Case à cocher : dans ce contexte de patron de description d'événement, ce type n'a pas d'intérêt, nous déconseillons son utilisation
    • Dans le patron de contenu, utiliser ensuite le libellé avec la syntaxe ${libellé}.
      Par exemple :
      Vous êtes invité(e) à appeler ${Organisateur} au numéro ${numero}
      Image Added les variables seront plus tard renseignées avec les valeurs indiquées dans les fiches de gestion des ressources, voir l'exemple ci-après.
      NB : la syntaxe s'utilise de la même façon lorsque le libellé comprend plusieurs mots, comme par exemple ${Mot de passe}.

    Exemple d'application

    L'organisation utilise un service de visioconférences comprenant plusieurs "ponts" : un pont est défini par son numéro de téléphone et son code d'accès. Il faut pouvoir réserver les ponts et transmettre les informations aux invités des réunions afin qu'ils sachent facilement sur lequel ils doivent se connecter.

    Nous allons donc utiliser pour cela les ressources :

    • une ressource représentera un pont de visioconférence
    • un type de ressource "Visioconférence" permettra de définir les propriétés et le patron de contenu pour toutes les ressources de ce type

    Création du type

    Le type de ressource "Visioconférence" est créé.

    On lui attribue 2 propriétés personnalisées :

    • Numéro : de type numérique, il attendra le numéro de téléphone
      Image Added
    • Code confidentiel : de type numérique, il attendra le code d'accès

    On crée le patron suivant avec les variables correspondantes :

    Tabs group
    borderall-sides
    navcolornavy
    En Français

    -FR-
    Vous êtes invité(e) à appeler ${Organisateur} sur ${NomRessource} au numéro suivant :

    • Numéro : ${Numéro}
    • Code confidentiel : ${Code confidentiel}
    En Anglais

    -EN-
    You're invited to call ${Organizer} on ${ResourceName}:

    • Number : ${Number}
    • Code : ${Password}

    Création de la ressource

    On crée une ressource Téléconf442 pour le pont de numéro 01 22 333 442 dont le code d'accès est 137 :

    Image Added

    Image Added Dès la création on sélectionne le type Visioconférence

    Dans la fiche d'administration de la ressource, nous allons retrouver les propriétés créées pour ce type dans la section "Autre" :

    Image Added

    Image Added On renseigne le numéro et téléphone et le code puis on clique sur "Enregistrer"

    Utilisation de la ressource

    Lors de la création d'un événement, on ajoute la ressource à une réunion de la façon habituelle.

    Le champs description de la réunion est alors aussitôt complété automatiquement avec le patron défini pour le type et les variables sont renseignées avec les valeurs des propriétés de la ressource :

    • dans l'événement d'agenda :
      Image Added
    • après envoi, la description apparait aussi dans l'email d'invitation reçu par les participants :
      Image Added
    Remarque
    titlePatron multilingue

    Dans le cas des patrons multilingues, c'est le patron de la langue de l'organisateur qui est ajouté à la description de l'événement.