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changes.mady.by.user Marie Piochon

Sauvegardée le

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changes.mady.by.user Marie Piochon

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Sv translation
languagefr

Présentation

Le présent document présente l'installation et la configuration des plugins BlueMind permettant une interconnexion avec le produit XiVO d'Avencall.

Pour plus d'information concernant les produits XiVO, leur installation et leur configuration, voir les liens proposés ci-après :

Volet
borderWidth3

Sur cette page :

Sommaire
maxLevel2

En rapport :

Installation du plugin Xivo pour BlueMind

  1. Installer les paquets nécessaires :

    Bloc de code
    titleDebian/Ubuntu
     aptitude install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge
    Bloc de code
    titleRedHat/CentOS
    yum install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge 

  2. Redémarrer BlueMind après l'installation :

    Bloc de code
    # bmctl restart

  3. Modifier le fichier /etc/bm/xivo.ini et indiquer les informations suivantes :

    Bloc de code
    api.key=<xuc_api_key>
xuc.host=<xuc_host>[:<xuc_port>]

    NB : Le port par défaut de XUC est le 9000

Configuration dans BlueMind

Ajout du rôle de serveur CTI

  • Se connecter à BlueMind en tant qu'administrateur global admin0
  • Aller dans Gestion du système > Serveurs de l'application
  • Sélectionner le serveur BlueMind à configurer pour être le relais CTI.
  • Dans l'onglet «Rôles du serveur»,  rubrique «Téléphonie», cocher la case "Serveur de communication unifiée" :

  • Enregistrer la nouvelle configuration.

Configuration du domaine

Toujours connecté en tant qu'administrateur global admin0 :

  • Aller dans Gestion du système > Domaines supervisés
  • Sélectionner le domaine à configurer pour utiliser Xivo
  • Dans l'onglet «Téléphonie», sélectionner le serveur relais :

  • Enregistrer la configuration.

 

 

 

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Présentation

Le présent document présente l'installation et la configuration des plugins BlueMind permettant une interconnexion avec le produit XiVO d'Avencall.

Pour plus d'information concernant les produits XiVO, leur installation et leur configuration, voir les liens proposés ci-après :

Volet
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Sommaire
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En rapport :

Installation du plugin Xivo pour BlueMind

  1. Installer les paquets nécessaires :

    Bloc de code
    titleDebian/Ubuntu
     aptitude install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge
    Bloc de code
    titleRedHat/CentOS
    yum install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge 

  2. Redémarrer BlueMind après l'installation :

    Bloc de code
    # bmctl restart

  3. Modifier le fichier /etc/bm/xivo.ini et indiquer les informations suivantes :

    Bloc de code
    api.key=<xuc_api_key>
xuc.host=<xuc_host>[:<xuc_port>]

    NB : Le port par défaut de XUC est le 9000

Configuration dans BlueMind

Ajout du rôle de serveur CTI

  • Se connecter à BlueMind en tant qu'administrateur global admin0
  • Aller dans Gestion du système > Serveurs de l'application
  • Sélectionner le serveur BlueMind à configurer pour être le relais CTI.
  • Dans l'onglet «Rôles du serveur»,  rubrique «Téléphonie», cocher la case "Serveur de communication unifiée" :
  • Enregistrer la nouvelle configuration.

Configuration du domaine

Toujours connecté en tant qu'administrateur global admin0 :

  • Aller dans Gestion du système > Domaines supervisés
  • Sélectionner le domaine à configurer pour utiliser Xivo
  • Dans l'onglet «Téléphonie», sélectionner le serveur relais :
  • Enregistrer la configuration